L'Empire Bordeaux — Restaurant in Bordeaux

Nous avions réservé une table de 8 personnes pour un anniversaire surprise, nous avions spécifié au restaurant vouloir une table au calme. Résultat nous voilà placés sur une table haute proche du bar en dessous d'une enceinte diffusant les mêmes musiques en boucle avec un volume élevé nécessitant de parler fort afin de se faire entendre à l'autre bout de la table.

Nous passons commandes pour 8 menus à 30€ dont 2 végétariens. La description des plats du menu végé donnée par le serveur est approximative, on nous indique également que le menu végétarien ne comprend pas d'entrée contrairement au menu classique alors que le prix est identique... Nous demandons des clarifications, on nous rétorque "les légumes, ça coûte plus cher"... 🙄. On nous dit également qu'il "faudra bien choisir ce qu'on nous propose, si ça ne vous convient pas, ne commandez pas". Nous passons finalement commande, le service est globalement rapide, de plus en plus de gens font leur arrivée dans le bar et commencent à s'agglutiner derrière notre table alors que nous tentons de discuter avec nos convives. Mon amie decide de se rendre aux toilettes, pas de verrou sur la porte, pas de lumière, chasse d'eau non fonctionnelle et sèche main cassé, ce dès le début de la soirée.

Le DJ commence son mix, et augmente le volume à nouveau, le volume est agressif, nous ne pouvons plus discuter avec nos amis, les gens circulent nombreux autour de notre table située dans le passage et à proximité du bar, nous recevons des coups de coudes involontaires dans notre dos au passage des gens. Le plat végétarien est bon et copieux. On décide de nous encaisser avant que nous terminions notre repas...

Le dessert est quand à lui quasi inexistant : pour 8 personnes 4 cannelés et 4 macarons se battent en duel sur une ardoise. Dès notre dessert terminé, le serveur nous ramasse nos chaises et nous tends nos manteaux nous faisant comprendre qu'il serait temps de se lever pour coller la table au mur et libérer de la place. Nous décidons d'aller aux toilettes qui sont apparemment désormais fermées définitivement pour la soirée...

Assez déçu par notre expérience de repas bien que le lieu soit correct pour une soirée au bar entre amis... À éviter donc pour manger, surtout le...

Very aggressive pouncer, the guy pushed me for no reason, and then punched me for no reason. Very aggressive and unacceptable behavior. I will file a case at the police station as soon as possible for this.

Response: so when the security just pushed me for no reason without even talking, and i ask him why are you pushing me, he pushes me again in the corner and hit me and threatens me saying "what will you do?" do you think anybody will like to stay in site and discus this with the management, otherwise the security will smash my face maybe ?

I felt very threatened, and my review is just showing how your business works and how my experience is, nothing is emotional, nothing is personal, only facts any...

Repas d'entreprise a 19.Dès la prise des commande, une serveuse, (blonde, plutôt petite, piercing au nez) donne le ton: sec et désagréable. Notifiant que nous n'avons que deux choix en boisson car un collègue aurait décidé pour nous. Effectivement , soucieux de vouloir simplifier les prises de commandes mon collègue a pris cette initiative. Cependant, derrière, cette charmante personne nous a refusé la moindre modif y compris une goutte de sirop dans la bière. Chose qui aurait pu être faite, ou non AVEC LE SOURIRE. Pour la suite je trouve que c'est très (trop)cher pour la quantité. Une planche de fromage/charcuterie ( sans pain car ce dernier s'est fait attendre et est arrivé après demande), un mini burger, une portion PDT pour deux, une planche de dessert. Les portions ont été largement insuffisantes. Portions pour enfant a mon échelle. Je me suis permis de faire la réflexion a la personne qui semblait être le patron, et dans un prime abord ce dernier m'a toise avec un sourire narquois (genre je vais lui fermer le clapet a ce vieux) et devant mon insistance il s'est senti obligé de se justifier : produits locaux, bio, de qualité. Se permettant de me dire que si je pense pouvoir manger pour 35 € c'est que je dois être habitué à manger dans des cantines a volonté... réflexion inappropriée. A côté la jeune demoiselle est venue en rajouter avec son manque de sympathie flagrant comme quoi tout était convenu et respecté. Sachez que si je vais au restaurant j'aime pouvoir payer ce que je commande et non ce qu'on m'impose surtout avec tant d'aigreur.(Mademoiselle, si vous n'aimez pas votre métier, ne vous en prenez pas a vos clients: faites autre chose) Il m'aura été justifié aussi que le prix incluait une pinte, une bouteille de vin pour 4 et une coupe de crémant. Le crémant n'aura jamais été servi. Je trouve que le prix payé pour le service proposé est indécent. Les produits sont peut être effectivement de qualité mais ça reste du tapas et de l'amuse bouche. La Demoiselle ne donne pas envie de commander, le patron vous toise de façon irrespectueuse (il pourrait être mon fils). Je...