Le Casablanca — Restaurant in Carcassonne

We were visiting Carcassonne for couple of days and we arrived on Sunday so the options are less because a lot of restaurants or take away food are not open .We were passing outside of Casablanca and saw a lot of locals eating there.And we decided to give it a g.Good prices,Big portions and really tasty food.A total recommendetion for everyone visiting .we took the deal of 8 euro per person which...

Le personnel n’était pas du tout à l’auteur des attente des clients, le service était beaucoup plus long que ce qu’il devrait être. Le personnel n’était pas du tout accueilli voir parlé très mal. Mon histoire: je suis allé avec mes ami pour mangé sachant que je sortais du travail à 12h et je reprenez 14h j’ai demandé un tacos et mes ami on demande un hamburger et une galette, la galette étai trop remplie pour rien, on ne pouvait pas savouré on avait l’impression qu’on nous engraisse au lieu de nous nourrir. L’hamburger n’était pas du tout comme sur la image du menu la viande était pas cuite limite crue, le mélange de la sauce avec le pain donné un effet très humide. Le tacos contenait seulement 2 nugget or j’ai commandé un tacos nuguets no pas un tacos 2 nugget qui étai aussi petit il y avait que de la salade n’ai demandé pas de tomates il m’en a mis. De plus quand nous avons demandé à séparer les commande il nous a répondu d’un ton très froid et méchante  «  je n’ai pas que vous vous me rajouter du travail » je précise qu’il avais 3 personne après nous qui attende depuis bien longtemps. ( la durée était 1h, je suis arrivé en retard et on mange à notre temps...) NI ALLEZ...

Expérience catastrophique, à fuir !

J’ai commandé 4 tacos falafel par téléphone et suis venu les récupérer une heure plus tard. Sur place, on me dit qu’aucun appel n’a été reçu. Après une longue discussion, un homme sort de la cuisine pour finalement m’annoncer que ma commande est prête. Sauf qu’en ouvrant le sac, je découvre des pains remplis de viande.

Je lui explique que j’avais commandé des tacos (avec galette, falafel et sauce fromagère, comme sur le menu). Il insiste que ce n’est pas ce que j’ai demandé. Fatigué par la situation, je décide de payer quand même la commande, même si ce n’est pas ce que je voulais.

Mais pour avoir au moins un vrai tacos, je passe une nouvelle commande d’un tacos falafel supplémentaire. Là encore, confusion : il me demande si je veux un pain ou une galette. Je lui montre la photo sur son propre menu pour être sûr qu’il comprenne ce que je veux.

Il me fait attendre 15 minutes de plus, j’emporte enfin mon repas… et en rentrant chez moi, même problème : un pain pita rempli de viande, tout sec !

Soit cet homme est malhonnête, soit il a de graves problèmes de compréhension. Dans tous les cas, restaurant à...