les copains d'abord — Restaurant in Carcassonne

Une honte. Le chef a voulu me frapper. Il m’a couru après et devant les enfants en pleurs a voulu me frapper. Ma femme s’est interposée. La raison : nous commandons une bouteille de vin. Les tables sont en dévers. Le système pour maintenir la bouteille fraîche n’est pas préhensile. La bouteille tombe. Nous demandons à changer de bouteille. Et tout dégénère. Nous demandons une autre bouteille en dédommagement mais ce n’est pas accepté. Nous décidons de partir. Le chef sort et veut me frapper. J’évacue les enfants et le chef me court après. Les enfants me préviennent et ma femme s’interpose.

D’une violence rare. Le chef, taillé comme un rugbyman, a peut être cru qu’il se trouvait sur un terrain mais quelque soit les différents, la violence ne justifie rien.

Réponse aux propriétaires : la vérité !!!

En effet, j’ai demandé une autre bouteille car le système pour maintenir la bouteille est dangereux. Je n’ai pas balancé le système mais l’ai placé sur la table éloigné pour éviter que cela fasse retomber la bouteille, sans colère. Le sens commerçant aurait voulu que vous me la changiez, ce que j’ai demandé. A la suite de la réaction agressive de la serveuse, nous avons décidé de partir, pour ne pas montrer de violence à nos enfants. J’aurai du payer les boissons des enfants mais pas la bouteille de vin. Mais nous avons préféré fuir votre violence.

Nous avons payé mais cela ne méritait pas que l’on paye. Par contre, la violence que vous avez montré à mon égard et à celui du reste de ma famille est sans commune mesure. Vous êtes violent. Vous n’êtes pas commerçant, encore moins un homme honnête. Vous manquez de RESPECT au client. Un homme violent. Vous avez couru derrière moi, pour me frapper et pas pour me retenir, ma femme s’est interposé et mes enfants m’ont prévu à temps pour vous éviter. Vu votre carrure, si cela n’avait pas été le cas, je serais à l’hôpital. Et vous en prison ... à réfléchir avant d’agir avec violence.

Nous aurions dû appeler la...

Nous nous sommes rendus dans ce restaurant car d'apparence il avait l'air sympathique et la carte avait l'air également sympa surtout concernant le menu à 16,50€ / 16,90€.

Lorsque que nous avons demandé si nous pouvions nous installer en terrasse nous avons bien été reçu par le serveur qui semble être le patron (début de cheveux poivre et sel et barbe poivre et sel)

Au moment de prendre notre commande je spécifie que je souhaite le menu à 16€ et mon copain souhaite juste boire de l'eau (il ne ce sentait pas très bien)

À ce moment là, le serveur indique que s'il ne prends rien cela fait un supplément de 5€ pour la table.

Table que nous prenions quoi qu'il arrive pour mon repas.. donc mon copain décide de prendre une portion de frites à 3,50€

À ce moment là, le serveur à eu l'audace de lever les yeux au ciel en nous faisant comme remarque que c'était "limite comme consommation".

À son goût nous avons probablement pas suffisamment consommé.

Malgré tout, pour un repas à 16,90€, des frites à 3,50€ et un café, nous en avons eu pour plus de 24€ !

Je trouve que la remarque était très déplacée surtout pour ce que nous avons eu en qualité de repas.

Une salade césar où la salade est insipide et baigne dans de la vinaigrette, du poulet très fin et tout sec, et un fondant au chocolat qui pour ma part n'était pas à mon goût.

Peut-être monsieur serait-il préférable de garder vos remarques désagréable et inintéressante pour vous même et revoir la qualité des produits servis dans votre restaurant ?

En prime nous avons eu le droit de voir la seule personne présente pour cuisiner ce faire engueuler (par ce serveur) à tel point que tout les passants à l'extérieur ainsi que nous même sommes restés bouche B.

Pensez aussi à revoir le respect envers vos employés en même temps que celui de la clientèle, qui je vous le rappelle fait vivre votre...

We got a table when everywhere else was full - it was late, around 9 pm, when kitchen starts to close locally. The menu was already quite limited but we placed our order. Only to be told that none of the chosen dishes was available. So we tried a second and a third option, but also them were not available. When the meal finally arrived the food was not of great quality and definitely basic. Not even the service was kind and the waiter stressed.... Personally I would not...