La Scala Cognac — Restaurant in Cognac

Absolutely love this place! I’ve heard about the mixed reviews this place has recently received but must admit our experience was wonderful! We were served by a well experienced and funny bald waiter whose name I wish I knew to mention him. It was quite busy but there were a few tables free for walk ins inside although the balcony was fully booked. Inside however the setting is gorgeous and so creatively put together, not to mention the food was superb. As a group we had pizzas, calzone, a burger and a risotto, all of which where delicious, perfectly cooked and elegantly served. If you haven’t visited this place before or for a while then I would definitely recommend. Although we were too full for pudding these also looked amazing and the cocktails were very good meaning there’s something here for just about everyone! A special thankyou to the waiter that served us despite our terrible french and complicated order- you made our evening...

Un mot pour résumer notre repas : décevant. Nous sommes de passages sur Cognac et des proches m’ont recommandé votre restaurant, depuis je pense que ça a bien changé. Dès notre arrivée le serveur était gêné et rigolé en nous parlant (on a quand même vérifié si on avait pas un truc sur le visage 😅). Nous avons attendu plus de 15 minutes pour qu’il revienne prendre notre commande (le restaurant était loin d’être plein, 13 couverts à ce moment là). Nous commandons donc 1 verre de blanc, 2 burratas dont une sans tomate, des pâtes carbonata et des pâtes à la truffe. Nous avons eu nos burratas très rapidement mais malgré la demande, il y’avait des tomates dans les deux assiettes … Les burratas étaient bonnes, à la fin de notre assiette, toujours pas de carafe d’eau (25 minutes que nous sommes à table) ni de verre de vin blanc. Le serveur revient un bon moment après, je redemande les boissons. Il revient au bout de 5 minutes avec seulement le verre de vin qui n’était même pas rempli jusqu’à la marque des 12,5cl (à 5€ le verre ça craint). Donc pour la quatrième fois j’ai dû demander la carafe d’eau qui est enfin arrivée !! Les plats étaient correctes mais pour le prix pratiqué, on s’attendait à mieux, peu de saveur. Pour finir ce repas nous avons pris 2 fondants au chocolat (servi avec sa boule de glace vanille). Encore beaucoup d’attentes entre la prise de commande et l’arrivée des desserts. Et là, surprise, du caramel froid dans toute l’assiette. On aurait aimé savoir en amont qu’il y’avait autant de caramel, nous n’aimons pas cela, surtout en cette quantité et qualité. C’était absolument écœurant. Mais finalement je me demande si le caramel n’était pas là pour cacher le goût médiocre du fondant qui n’était pas fondant. Je n’ai absolument pas pu finir mon dessert, et il en faut pour que j’en arrive à gaspiller du fondant ! La table à côté de nous a eu une erreur sur l’un des deux plats, 10 minutes d’attente pour que la bonne assiette arrive. L’autre assiette est restée à table donc certainement que le monsieur a mangé froid. Aucune excuse pour ce désagrément, bref vraiment lunaire !

Durant notre repas, les clients se sont retrouvés seuls dans la salle à chaque fois qu’il n’y avait pas de plats à servir. Personne qui vient demander si tout va bien, personne pour changer les carafes d’eau vide. Les serveurs prennent même leur pause cigarette en plein service, totalement la première fois que je vois ça !

Seuls points positifs, l’emplacement du restaurant, le cadre est joli. Et la décoration intérieure est très bien faite. C’est vraiment tout.

Je ne recommande absolument pas ce restaurant, la cuisine est à peine passable, le service...

It started out well when the drinks and antipasti arrived quickly and were nice, but then it seemed we were forgotten. Our mains then took an hour to arrive and it was only after a lot of long and bored looks that we were noticed and our food was chased up (it was impossible to actually flag down a waiter to ask). Then the food arrived and one dish was not what it was specified to be on the menu, and the Caesar salad was chicken nuggets on lettuce, not nice, and not eaten (a few of the nuggets were eaten by my four year old). When told the food was not good we were just given excuses, a last minute free limoncello did not save the day I’m afraid. We will not be recommending this restaurant to the hundreds of guests we welcome every year to stay at our...