La Dime — Restaurant in Colmar-Ribeauvillé

The food was acceptable but nothing special but the service was so horrible to beat all the other bad service experiences in France . One waitress was actually calm and pleasant, but the obese, mid age, stressed lady was extremely rude. We tried to get her attention after 15 minutes of waiting to make the order amend she replied that she was very busy and that if we were in a hurry we should have gone to eat elsewhere. If we weren’t so tired we would have left on the spot. Those people that have no manners seriously should work in hospitality industry. Avoid...

Horrendous service. We asked to taste the wine before ordering it and we were lectured about how ‘ one does not do this, and that we should order a glass of we want to try the wine’ . We had to raise our voice to actually get them to agree to bring us a drop of wine to taste. The waitress eventually came without a smile or word and slammed the glass on the table . Food was average, service appalling....

C'est simple, nous n'avons pas passé l'étape de la réceptionniste ! Nous avons appelé pour réserver une table et on nous a clairement dit que "Pour réserver il faut être là entre 18h30 et 19h". Nous étions devant le portail à 18h30 lorsqu'une employée est venue ouvrir sans un sourire à sa clientèle. Nous sommes accueilli par la réceptionniste à qui j'explique avoir appelé pour réserver et ce qu'elle m'avait répondu. C'est avec un très gros MANQUE DE PROFESSIONNALISME que cette dernière me parle comme à un demeuré devant tous les clients qui attendent derrière nous. Elle me dit clairement que je ne comprends rien à ce qu'elle me dit et "Je parle pourtant français, même elle à compris" en désignant ma compagne, ce que je n'ai pas très bien accepté. Si vous voulez manger sans réservation il faut venir manger à 18h30...à l'heure de l'apéro quoi... Après avoir été traité comme un demeuré nous sommes parti, bien déçus de cet accueil déplorable. Si j'avais pu ne mettre aucune étoile je l'aurais fait car pour résumer cet établissement je dirais simplement qu'il y a un sérieux MANQUE DE PROFESSIONNALISME ne serait-ce que concernant l'employée qui nous a ouvert mais surtout de la réceptionniste. DU...