Restaurant "au vieux Riquewihr" — Restaurant in Colmar-Ribeauvillé

Avoid!!! The owner (older woman) is extremely rude — this was the first time I’ve ever experienced such unprovoked aggression. All they care about is squeezing money out of tourists. A family was kicked out after placing their food order, with the words: “I don’t need clients like you.” Their only “fault” was that they didn’t order alcohol and asked for water. The sudden hostility was shocking and even frightening.

It’s a shame that one person can spoil the impression of such a beautiful city.

I also noticed that under every review mentioning the “angry old lady,” the owner insists it wasn’t her and that tourists were “confused.” To avoid any doubt, I attached a photo of her and the waiter — the very people who behaved rudely, using the harshest words without the slightest provocation.

Food is below average, and there are much better...

Unfortunately we did not get to try the food due to extremely rude staff. We tried our best to order in German, English and the little French we knew, but the waitress was clearly annoyed with us. While waiting for our drinks, the chef/manager opened a door and shouted at us, waving a finger in the air to make my little one year old daughter stop touching the sun umbrella. She was on my lap. No politely telling us what exactly she was doing wrong or anything. We kept our cool, paid for the drinks and left. We did not feel welcome there. And I’m sorry, that is just no way to treat customers. It is not just about the food, it is about how inviting your restaurant is and how you make...

Alors, que dire… Un bon nombre de commentaire dépeigne déjà parfaitement ce lieu. Et de plus, sa responsable. Déjà venu en 2023, j’avais déjà pu être frappé par son attitude désobligeante, antipathique. Et choqué par un serveur à moitié bourré avec une coupe de ce qui semblait du crémant à la main (l’alcool n’est il pas interdit au travail ? 🤨) La nourriture y était bonne, de l’alsacien typique. Mais étant alsacienne, je peux vous assurer qu’il y a mieux pour moitié moins cher. En gros, un attrape touriste… (actuellement, des fraises au sucres à 5,90€, et je vous assure, ce n’est pas un prix « alsacien ») Pas beaucoup de présentation, une salle assez serrée, un Winstub classique en outre les prix. Un service approximatif, et une ambiance étrange. Sûrement du à cette fameuse patronne qui aboie continuellement, à l’époque sur sa plongeuse (je ne citerais pas le caractère raciste de la situation en plus de ça) De passage à riquewhir durant ce printemps, toute terrasse pleine et ayant grand soif, nous faisons le choix de retenter leur terrasse en pleine après midi accompagné de notre petite de 4 ans. Serveur accueillant, nous nous installons. Le restaurant et la terrasse était vide, cela aurait du nous rappeler notre expérience précédente. Eh bien, cela n’a pas loupé et viré au fiasco. En effet, des insultes ont même été tenu devant notre petite, pas un verre d’eau du robinet possible (obligatoire non?). Tout cela vous vous en doutez: la merveilleuse patronne. Insultante, mauvaise, en bref, il serait temps de cesser ce métier non ? Une véritable tâche dans l’ambiance et la beauté de cette ville. Sauf si vous estimez avoir trop d’argent et du temps à perdre, vous pouvez tenter, autrement mieux vaux attendre une place à une autre terrasse ou profiter du cabanon en bas du village. Je vous déconseille ce lieu, qui devrait penser à sa fermeture pour cesser d’entacher riquewhir, cette belle ville, et arrêter d’arnaquer de pauvre...