Le Bénitier Cannes — Restaurant in Grasse

DO NOT GO TO “Le Bénitier Cannes”

Our experience at this establishment was extremely disappointing, starting from the moment we were greeted poorly by the staff. The issues escalated when we were given unclear information about beach access and were later told we were full, despite sun beds being available and redirected to her manager as she clearly has no information and just for the manager to direct us directly to the Beach Boy who is in charge !!

The food was also a letdown - the pasta and burger were tasteless. When I politely informed the waiter who took the plate and came back with his manager I declined to eat the burger and only had the fries as they simply said the meat is high quality and there is nothing they can do it to improve the dish, I was shocked when they charged us half the price of the burger, claiming I had eaten half of it, which wasn't true.

What was even more concerning was the manager's response when we shared our feedback after paying . Instead of apologizing or showing empathy, he seemed dismissive, saying they serve thousands of burgers without issues and couldn't "do magic" to change the dish I didn't like. He also insisted I had eaten half the burger, despite my clear explanation and even asked them to check the cameras (3 of his team were present when I raised the issue of the dish and how I returned it )

The lack of kindness, apology, or understanding from the staff was striking. As foreigners (Asian and African), my friend and I felt unwelcome and poorly treated throughout our visit. The experience left a sour taste, and we wouldn't recommend this place to...

I live in south of France and have been to Benitier many times with friends and family and it had been always good, if not at time a bit rude. but was excused as one person shouldn't make the whole experience negative. On the week if feb 24th I met with the manager Maxime to organise and book for drinks one eve and brunch the next day for my husbands 60th birthday. I had a large group of friends and colleagues flying in from the UK for his birthday. I met with Maxime 2 weeks prior to the event and it was confirmed. 2 days before the event, I called to check in, no response, I emailed to re confirm and that's when I received an email telling me my party was bumped for a larger party that day! First of all, I booked 2 weeks with no problem and they just change with out alerting me?! secondly, If I didn't call, we would have shown up at the restaurant and we would have been stuck with no options. Is this the level of organisation and service in France or is it the manager or the restaurant?! I am so disgusted with this experience. I highly do not recommend this place. I WILL NEVER RECO THIS PLACE AND WILL NEVER...

Nous avons passé 5 jours sur cette plage que nous connaissions sous son ancien nom. La plage est bien située à une quinzaine de minutes de marche du centre de Cannes et la Croisette. L’accueil a été parfait du début à presque la fin, que ce soit par le patron Vincent ou ses plagistes. Le jeune plagiste blond (dont je ne connais pas le nom) a été de loin de plus professionnel de tous. Quand l’un de ses collègues oubliait (régulièrement) nos commandes il s’en chargeait personnellement et nous n’avons jamais attendu en faisant appel à lui directement. La cuisine proposée est bien réalisée et fait appel à des produits frais cela se ressent dans l’assiette, les cocktails sont sympathiques et bien faits pour les plus classiques. Concernant les malheureux points négatifs : le manque de professionnalisme de la part de certains membres du staff est flagrante et dommage il donne l’impression de ne pas être au bon endroit lorsque l’on dépense quotidiennement 150€ minimum a deux, à part le jour où le patron nous a servi nous n’avons pas eu d’explications sur les plats du jour et si nous n’avions pas chercher du regard les ardoises les proposant aucun serveur ou serveuse ne nous les aurait proposé et c’est dommage certains mérites à être connus. Il n’y a pas de structure dans le service et cela se ressent dans la qualité du service... on attends longtemps on pense commander des cocktails et les avoir pour l’apéritif et on les reçoit longtemps après et en même temps que les plats... travaillant dans la restauration je trouve ça dommage mais peut-être est-ce relatif. Lors de notre dernier jour, alors que nous avions réservé auprès du gérant la veille deux transat comme à notre habitude (en 2ème ligne) à notre arrivée nous sommes installés en 3 eme ligne par un jeune homme nous expliquant que le reste est complet. Heureusement le « vrai » plagiste a tout fait pour nous trouver une place en seconde ligne et à 14h nous étions installés. Encore une fois sans son intervention nous finissions la journée sur une note amer et avec cette triste envie de partir plus tôt. Même en se mettant dans un esprit vacances, on est vite irrité heureusement que certaines perles sont là pour relever le niveau général donc merci à l'équipe à Vincent et sa gentillesse sans qui ce séjour n’aurait pas du tout eu le même goût. Je ne déconseille pas cette plage au contraire mais avec le recul on attend un peu mieux comme qualité de service à 75€ par personne la journée (transat, repas en deux plats et cocktails).

Monsieur...