Starbucks — Restaurant in Le Raincy

Habituée depuis de nombreuses année et à ma grande surprise lors de ma visite aujourd'hui l'état dans lequel est ce salon. Poubelles qui déborde, plateaux des clients qui s'accumulent autour de celles-ci. La table à laquelle j'étais installée qui collé et le sol n'en parlons pas! L'équipe qui passent devant les poubelles sans y prêter attention est ce normal??? Que fait le manager?? Ayant travaillé 2ans chez starbucks en aéroport je n'ai jamais vu un salon dans cet état. Le non respect en ce qui concerne les boissons également, en y ayant travaillé je les vois faire. Si il y a des recettes et des machine à la disposition c'est pas pour rien, sinon le goût de la boisson est différent voir pas bon!!! Le seul point positif c'est le jeune homme à la caisse maxime souriant et aimable contrairement au reste de l'équipe qui à l'air blasé de travailler là.... un changement et une mise au point est à faire je pense ça reste de la restauration et l'hygiène y est...

Le Starbucks est sencé fermer à 20h00. J’y était à 18h30 exactement j’ai fait la queue, et arrivé mon tour, je commande ma boisson et la serveuse me refuse (par ce qu’il n’y a plus de glaçons??) je lui répond que cela me dérange pas je ne veux pas forcément de glaçons, et elle refuse catégoriquement de me faire ma boisson. Je tiens à préciser qu’elle était en service en trin de mangé un sandwich et me parlait la bouche pleine… c’est inadmissible pour l’image de Starbucks!! Elles se permettent de prendre des initiatives, à l’encontre de leurs managers je suppose (du moins je l’espère) de ne plus servir les clients de plus en plus tôt pour avoir le moins de taches à faire au moment de la fermeture. Et en plus elles se tournent les pouces à rigoler, parler fort, manger en plein service. Qui recrute ces personnes complètement incompétente et pas du tout professionnel ? Où sont les responsables ??? J’ai jamais vu de ma vie un service comme ça au Starbucks...

Je me suis rendue au Starbucks d aeroville pendant les vacances. C'était une première pour moi, je ne connaissais ni le fonctionnement ni les produits. La vendeuse n'était absolument pas cordiale, je l embêtais même avec mes questions, pas de sourire , pas de merci, je finis par choisir un jus et non un granité, je vais m installer pour découvrir ce super jus qui faisait envie sur papier... je bois 3/4 gorgées max et plus rien ... j'ouvre er je vois pas quoi ́’́ un verre rempli de glaçons jusqu'en haut... étonnée je retourne voir les vendeurs et on m'explique que c'est normal que ce sont les pratiques de l'enseigne...et qu'il aurait fallu que je demande avec peu de glaçons, je lui explique que l'on ne m'as pas demandé ce que je voulais , il n'a rien voulu savoir et m'as laissé repartir avec mon gobelet rempli de glaçons... pour une boisson à 5 euros passées c'est du vol ! Je ne manquerai pas de remonter cet...