Le Barbier qui fume Rihour — Restaurant in Lille

Attrape touriste ! Serveurs débordés, hautains, une serveuse avec des nattes qui ne prend même pas la peine de dire bonsoir .Elle nous dit que les tables dehors sont réservées avec un ton qui donne envie de fuir, au même moment Un autre serveur passe derrière elle sans savoir ce qu’elle Avait dit et nous propose la Soit disante table réservé. Il est 21h45 et l’ambiance est tendu, ma Femme est déjà hésitante à rester car l’expérience s’annonçait catastrophique, manque de bol ou coup de bol, On retombe sur la serveuse (qui avait toute ses tables réservées ) pour nous servir, Un accueil à nouveau froid, nous décidons alors de partir sur 2 desserts 18€ et 2 boissons15€ La serveuse nous Explique que nous ne pouvons pas Rester si nous ne prenons pas de plat mais encore une fois avec de l’arrogance. Nous exécutons Aussitôt, et prenons cette opportunité comme un gain de temps mutuel, l’ambiance était déjà trop plombée pour prendre un plat et dépenser dans cette établissement, C’est connue que les restaurants marges très bien sûr les desserts et que la table part beaucoup plus vite. C’est désolant que les clients se doivent d’être obliger de calculer la rentabilité ou le prix moyen d’une table. En repartant, on entend la Serveuse se vanter auprès de son collègue serveur, de nous avoir fait sortir de la table. Quelle malaise pour eux, car nous sommes juste derrière !! Un soulagement de partir, aucune diplomatie, politesse, courtoisie qui sont les bases dans le service. Pas de au revoir, ou même désolé. Ca me gave que les restaurants de touristes ne représentent pas la Bonne humeur de Lille. Nous avons besoin de vrai serveurs qui comprennent l’impacte qu’ils ont sur les visiteurs et des propriétaires de restaurant qui humanisent leurs services. On a l’impression d’être des assiettes et un prix moyen dans leurs business plan et objectif. Encore des fonds D’investissements ou des Financiers qui ouvrent des débuts franchises sans âmes avec comme but la rentabilité, rentabilité, rentabilité. J’aurais honte d’avoir ce restaurant dans mon portfolio. Vous gâchez cette belle ville.

À...

Bonjour , je vous écris car ce jour , je me suis rendue accompagnée de mes parents lors de votre service du midi dans votre établissement place Rihour .

Comme vous vous en doutez je vous écris pour vous faire part de mon mécontentement , déjà il faisait très froid dans votre établissement et les tables voisines comme nous étions glacé et pourtant nous étions table du fond côté vitrine , de plus lors du choix des plats il y avait indiqué des pommes de terre grenailles avec le waterzoi . Ayant des restrictions alimentaires médicales j'ai demandé à votre serveur si je pouvais juste avoir les pommes de terres grenaille et pas le waterzoi pour ne pas gacher le plat . Il est parti et revenu et m'as dit qu'il y avait des pommes de terre mais qui était sous vide par 2 à l'eau et réservé à la choucroute ... mais quel rapport avec la choucroute ? je ne sais pas ; n'ayant rien d'autre j'ai pris de la tarte tatin soit disant chaude arrivé froide . J'ai demandé à ce qu'on la réchauffe , elle est revenu 10 min plus tard toujours aussi froide mais je n'ai pas osé réclamer à nouveau .

Concernant les plats de mes parents , ma mère ayant pris le magret de canard et les frites à reçu aussi son plat froid et a été trop gênée pour demander qu'on lui réchauffe , et concernant le plat de mon père ses frites était lui aussi froide ce qui avec un potje n'est pas le plus agréable ( je tiens à préciser que nous sommes du coin et pas des touristes découvrant le potje , ni votre établissement pour ce qu'il en est ) .

Leurs récipients à mayonnaise étaient tout les 2 ébréchés et pas qu'un peu quitte a ce qu'il y est des bouts de céramique dans la sauce .

De plus en levant le nez nous avons à notre mauvaise surprise découvert des guirlandes et guirlandes de poussière un peu partout en hauteur .

Alors voila on était pas venu depuis un moment et nous en gardions un bon souvenir , on se temps d'automne nous espérions une bonne expérience cozy et chaude et franchement on est très déçus .

Je ne sais pas ce qui s'est passé et j'aurais espérer un éclaircissement de votre part à ce sujet...

Came to eat here with my partner last night. We ordered steak and fries and wow so disappointing. My boyfriend received his dinner five minutes before i did, and once it eventually came I was greeted with an essentially raw piece of meat, rock hard fries (probably cooked in old oil) that were completely tasteless and not a lick of salt on them, and huge blob of revolting looking mayonnaise and a pile of lettuce. I made it about half way through my meal until I felt too sick to stomach the rest. The price was also absurd. Service was ok at best, seemed understaffed. If you’re hungry and looking for somewhere good, please...