Restaurant La Boucherie — Restaurant in Lille

FUYEZ! Nous avons réservé un dimanche soir une table pour 6 personnes. Service en salle de qualité médiocre, serveuse peu agréable. Mais malheureusement ce n’était pas le pire.

Au moment de notre plat la viande que j’ai commandé ne me semblait pas être celle que j’avais commandé (nous étions 3 à avoir choisi le même plat j’ai donc pu très vite comparer). Viande plus que cuite (une vraie semelle), ultra fine et petite. J’en avertis la serveuse qui reprend mon assiette (après l’avoir demandé 2 fois!)

La « chef » cuisto rapplique peu de temps après avec en main non pas mon assiette refaite et accompagné d’excuse. Mais avec une barquette en aluminium et les bouts de viande crus dedans !!!! Le tout sans masque en pleine période covid… et l’hygiène dans tout ça??? (Sans parler du manque de professionnalisme)

Tout ça dans le but de revendiquer que le bout de semelle que j’avais dans mon assiette était bien la viande que j’avais commandé. Nous avons eu du mal à la faire partir et à lui faire faire refaire mon assiette (Je vous passe les détails ou elle tripote 2 fois la viande sans gants et toujours sans masque, le covid ne doit plus exister).

Nous revoyons mon assiette arrivé peu de temps après (les 3/4 de mes invités étaient déjà à la moitié de leurs assiettes). Stupéfaction le bout de viande que j’ai dans mon assiette ne ressemble pas à celui qu’elle m’a montré et tripotée 5 minutes avant. Je lui fait donc la remarquer car ma patience a des limites !

Elle me répond qu’effectivement elle a recoupé un bout d’une autres barquettes. Je comprends vite que malheureusement je n’obtiendrais pas gains de cause mais que la note elle sera payé en totalité et sans mot d’excuses de leur part pour mon mécontentement. Une honte!

En bref service en salle médiocre et service cuisine HORRIBLE. Je n’ai jamais vu ça Un...

On se serait crû dans cauchemar en cuisine!! La Clim fonctionne alors qu’il fait -3 dehors, demandons pour changer de place ou éteindre la clim qui souffle de l’air froid dans tout le restaurant, la seule réponse que l’on a eu c’est « dans l’autre salle il fait encore plus froid ». D’ailleurs beaucoup de monde dans le restaurant sont attablés avec manteau et écharpe… Je commande un mythique burger double avec supplément lard fumée (il est sensé déjà y avoir du lard fumée de dedans), pas du tout de lard fumée dans les deux mythique burger commandés, l’avons dit à la serveuse, réponse : « ha oui ma cuisinière oublie toujours de le mettre ». Mais ce n’est pas pour autant qu’on en a eu, même pas proposé d’en ramener ou de refaire le plat. Le service un peu long, la serveuse s’excuse en disant qu’une des personnes de l’équipe viens de quitter l’établissement sans finir son service! Et elle nous dit « je sais même pas ce que je fait là, moi aussi je vais partir » 😲. La table n’est pas débarrassée au fur et à mesure alors qu’il y a les paniers à frites les verres d’apéritifs vides. Bref plus beaucoup de place sur la table, la serveuse préfère consulter son téléphone portable derrière le comptoir. Les desserts sont rapportés par un cuisinier sans les cuillères, nous lui demandons donc les cuillères « ha oui merde les cuillères!! » Ont a préféré en rire mais c’était pas pro. Bref, le repas était correct. Par contre le service déplorable et pas...

Nous y avons mangé samedi midi. Plus d 1 heure pour avoir le plat principal, beaucoup d attentes entre les plats. Nous pensions passer un bon moment en famille qui a été gâché par l accueil et non professionnalisme de la personne qui s occupait de notre table " Samantha" et de sa responsable. Elles étaient clairement de mauvaise humeur et désagréables avec les clients ! Nous avons du réclamer plusieurs fois notre plats ( après 1h15 d attente ) elle nous a littéralement envoyé baladé et nous clairement montré son mécontentement. Après avoir expliqué ce quiproquo a la responsable, on nous a dit que cette personne était de mauvaise humeur et qu'il ne fallait pas y prêter attention, qu elles étaient débordés parce qu elles devaient aussi s occuper de former le petit jeune qui était je pense en stage et remettait le problème sur les autres . Je précise qu'il ne restait plus que 5 tables dans le restaurant. Elles n ont pas hésité à nous montrer du doigts pour nous faire des remontrances. Et nous a apporté le dessert en nous manquant de respect . Nous en avons discuter dans l après midi avec des commerçants du coin qui nous on confirmé qu effectivement eux même n y allait plus pour les mêmes raisons. C est bien dommage car les plats étaient très bon . Nous y retournerons plus !!!! Je n en garde pas un bon souvenir et je tenais à faire partager mon...