La Petite Ourse — Restaurant in Limoges

Par où commencer… Je n’ai pas hésité une seule seconde à écrire cet avis, alors que j’en rédige très rarement. Mais cette fois, je me dois de partager mon expérience chez La Petite Ours.

Dès notre arrivée, l’accueil a été plutôt froid : aucun sourire ni mot de bienvenue de la part du serveur. Après un petit moment d’attente, il a eu du mal à nous trouver une table, alors même que plusieurs étaient encore encombrées par les assiettes des clients précédents, restées là une vingtaine de minutes après leur départ.

Nous avons attendu environ 40 minutes avant que le serveur revienne enfin pour prendre notre commande, non sans difficulté. Vingt minutes plus tard, toujours aucun retour. Nous sommes donc allés demander où en était notre commande. La façon dont on nous a parlé, en particulier le responsable, était franchement déplacée surtout que nous étions avec notre petite de 17 mois.

Nous avons même vu des clients débarrasser eux-mêmes leur table, preuve que l’organisation en salle laisse vraiment à désirer.

Heureusement, les plats étaient excellents et de très bonne qualité. Rien à redire sur la cuisine.

En conclusion, si vous voulez vraiment profiter de la qualité des plats, je vous recommande de prendre à emporter. C’est probablement la meilleure façon d’espérer...

Un accueil glacial, une légère attente annoncés, service après 50 minutes d’attente après relance, nous sommes très déçus... S’ajoute à ceci un manque de professionnalisme en salle, les clients débarrasse eux même les tables. De notre côté, un verre pour 4, absence de couteau lors de l’arrivée des plats après avoir demandé, nous avons dû nous débrouiller. Certes une forte affluence, des clients qui sont partis sans être servis, nous aurions préféré la franchise des collaborateurs, mais nous avons attendu. Cette équipe a tout d’un superbe concept, la nourriture est top, l’emplacement est sympa, mais aucune équipe, l’absence de professionnalisme de l’équipe en place, notamment en termes de marché en avant sur la partie du service. Nous ne réitérons pas l’expérience. Les clients méritent d’être pris au...

Nous sommes allés à la Petite Ourse qui est maintenant située place Jourdan pour le déjeuner. Le personnel est très accueillant. Ils servent principalement de la Streetfood américaine avec des burgers, des Philly steack et d'autres spécialités plus exotiques comme les falafels ou les gyozas, ce qui conviendra à tous ! Les produits sont frais et locaux, les prix sont abordables et la nouvelle salle est très cosy. De plus ils ont maintenant une terrasse agréable pour le retour des beaux jours. Certainement un des meilleurs...