La Table du Moulin — Restaurant in Loches

Pour qui veut s'alimenter lors de sa visite au Clos-lucé, La Table du Moulin s'imposera vite pour les bourses moyennes, qui ont envie de déjeuner dans un restaurant sans pour autant casser la tirelire (comme cela peut être le cas à l'auberge du prieuré, bien plus onéreuse). Cependant, arrivé sur place, il faut bien voir les choses comme elles le sont : le personnel est débordé, les places sont toutes prises, il y a de la queue, et bien qu'il y ait un parasol pour rendre l'attente un peu plus acceptable, en pleine chaleur, sans pouvoir s'asseoir, c'est à la limite du supportable. Enfin arrivé à la caisse il faut encore attendre qu'un serveur ait enfin le temps de s'occuper de vous, ce avant quoi il ne vous dira peut-être même pas "bonjour". Enfin assis à une table, il faut encore attendre un certain moment avant d'être servi, mais là on peut difficilement s'en plaindre étant donné que les repas sont préparés sur place et qu'il est fait mention d'une possible attente sur le menu. Quand les menus arrivent, c'est une bonne surprise : la nourriture est bonne, c'est appréciable quand on finit par attendre jusqu'à près de 14h pour manger. Que dire des glaces artisanales qui sont excellentes. En d'autres termes c'est un bon restaurant, une expérience sympathique, si vous réussissez à manger...

Comment qualifier cette expérience ? Désastreuse. Pour un restaurant sur un lieu touristique et de cette renommée, le service client laisse totalement à désirer.

Nous arrivons, 2 tables intérieures et 3 dehors sont disponibles, nous allons au comptoir. "Bonjour, nous souhaiterions commander pour manger.", ceux à quoi nous avons comme réponse " Ah parce que vous voulez manger ?" accompagné d'un ton et d'un air totalement désinvolte. Eh bien, je pensais être dans un restaurant, l'écriteau et la grille tarifaire à l'entrée se seraient-ils glissés et perdus à l'entrée de votre structure ? Elle finit par nous dire, toujours dans la même ambiance, que nous devons attendre qu'une table se libère, un groupe passe devant nous et s'installe .... On demande s'il est possible de se mettre dehors sur la table, que cela nous convient tout à fait. "Ah non, si on vous y autorise, c'est la porte ouverte pour d’autres, ça va être ingérable" Mince, aurais-je donc encore mal compris ? Les tables et les chaises ne sont-elles que du décor ? Parce qu'il paraît évident que non, puisqu'aucune autre structure n'est à la ronde.

On a fini par partir, pourquoi attendre quand on nous fait ressentir explicitement que nous ne sommes pas...

Le début nous mettait dans l ambiance.

Nous sommes arrivés à 11h50. La serveuse nous indique sèchement nous ne prendrons aucune commande avant 12h. Soit si le service commence à cette heure. Elle nous autorise à nous installer.

Vient 12h et d autres personnes arrivent, 12h15 le restaurant est plein. Sauf que personne n est venu nous apporter les menus, ni nous demander si nous voulions à boire... on était 3 tables en intérieur complément oubliées.

L équipe est désorganisée et la gronde des tables voisines à rapidement commencée quand on voyait les tables dernière arrivées 1ere servies. Le serveur tremblotte "tout le monde est arrivé en même temps" quand on lui fait remarquer que des tables sont servies alors qu elles viennent d arriver et que nous n avons ni menu, ni boisson.

Résultat au bout de 40min de service malgré qu on soit la deuxième table arrivée, on avait toujours rien. On a pris nos affaires et on est parti.

La 1ere fois que nous faisons ça, on est resté un...