O Saveurs du Liban — Restaurant in Marseille

I wouldn't bother going to this restaurant. We waited for at least 2 hours for the main. We got so fed up that we complained a couple of times before walking out. I asked for a knife and fork. Never came so my partner had to go get it.The hummus and tabbouleh that they did bring out was amazing though. Wasn't sure how much the bill was but i left 20euros on the table. They didn't seem to give a toss about their customers. Just kept us waiting with no explanation. Even when we said we are fed up of waiting the guy didn't come back to our table. What's most annoying is the food looked amazing. Good luck if you...

La nourriture est plutôt authentique et bien faite ; ça m'a fait rappeler le Liban, comme je suis originaire de là-bas.

Par contre, un grand souci que j'ai eu ayant commandé via UberEats, est la contradiction entre ce que la personne au téléphone m'a dit, et la version des deux livreurs. Après avoir attendu une heure sans rien recevoir, j'appelle ce restaurant, et on me dit que la commande était finie depuis un moment, mais il n'y a personne pour la récupérer (probablement parce qu'elle contenait de l'alcool). Cependant, l'appli me montrait bien qu'il y avait quelqu'un juste devant le resto, qui attendait depuis 10 mins. Je contacte alors ce livreur, qui passe la commande à autrui. Je contacte du coup ce dernier, qui m'informe que lui aussi attend devant depuis un moment. À vu des autres commentaires similaires, je constate que ça s'agissait malheureusement de la malhonnêteté de la part du restaurant.

Je n'aurais eu aucun problème d'attendre, surtout pour de la nourriture aussi délicieuse, mais pas dans ces conditions-là, et dans toute transparence. C'est bien dommage.

Mise à jour : Ma note est baissée de 3 étoiles à 2, comme j'ai voulu donner une deuxième chance à ce restaurant en refaisant une commande auprès d'eux. La grosse déception que j'aie eue quand je commande (et paie pour) un vin libanais avec mon repas, et que je reçoive un vin français moins cher, sans être prévenu du tout, comme j'ai l'habitude avec UberEats quand un restaurant manque un article que j'ai commandé. Il faut travailler un peu sur le côté relation...

Mais quelle blague ce samedi soir !! Je n’ai jamais vu ça de ma vie vraiment, j’en rigole presque 😂… Commande passée via internet et payée via leur site internet a 19h précisément pour une livraison à 20. Jusqu’ici tout va bien , 20h30 toujours rien, je décide donc d’appeler le restaurant pour savoir si ma commande a bien été reçue ? Et là le cirque commence , plus de 10 minutes d’attente sur haut parleur , personne ne répond, obligé d’appeler avec un autre téléphone pour avoir quelqu’un en ligne après encore 5 minutes d’attente ! Je demande donc ou en est ma commande après plus de 1h40, et là aucune réponse , silence au bout du fil ? Je réitère ma question , toujours pas de réponse, je demande donc à la personne de bien vouloir l’annuler et d’être remboursé ! Ouf enfin une réponse positive , commande annulée et remboursée de suite ! ( je pense qu’ils étaient contents ) Je demande ensuite à cette personne pourquoi est-ce que ma commande n’a pas été prise en compte ou au sérieux je ne sais pas vu que tout ce cinéma ? Et la , clou du spectacle , non mais j’ai envie de chialer vraiment 😂 le livreur aurait soit disant eu un accident avec ma commande !!!! Ok , et donc si vraiment cela arrive, vous ne prévenez pas le client concerné en l’informant ?! Allez stop pour ce soir , ne commandez jamais la ba , passez votre chemin , prenez au sérieux cet avis et ne faites pas comme moi en ne lisant pas les autres avant...