La Croissanterie — Restaurant in Melun

Bonsoir , mon fiancé et moi même nous avons été à cette sandwitcherie ce midi on à été déçu de la personne qui c'est occupé de nous ( qui je pense etre responsable niveaux statut je précise ) on a commander seulement 2 sandwitchs, le miens à bien été servis et compris , en revanche celui de mon fiancé a choisit l'un d'entre eux dont les étiquettes de présentations ont été inverser seulement nous en tant que clients , il à commander un sandwitch en le montrent et que cette personne à donner le sandwitch d'a coter donc qui n'a pas été voulu car celui qui à été montrer ne porter pas le nom réel de celui ci qui a fais du coup une confusion au sandwitch " De chef parisien " qui à été placer sur le mauvais sandwitch. Je lui et dis moi meme 2 fois que les étiquettes ont été inverser elle m'a répondu " oui je le sais " . Les tables sont sales , elles ne sont pas nettoyer en sachant qui avais 3 filles du personnel donc j'estime que au moins il y aurai pu avoir un minimum d'hygiène meme si il ya pas eu lieu un geste commercial surtout que c'est assez chère pour un sandwitch à auchant il le fond a 2.80 € perso je prefère aller la bas et il ya de la sauce aussi. ( je me permet de dire cela car je suis serveuse ) conclusion je n'irai plus a cette sandwitcherie avec...

Venant régulièrement pour le midi a cette croissanterie depuis plus d'un mois, car a proximité de mon centre de formation je viens faire part de mon indignation en ce jour du mardi 23 mai 2023 pour le comportement néfaste désagréable et impoli du monsieur derrière la caisse(probablement le manager) Nous avons été bousculé verbalement moi et mes collègues par ce grossier individu. Nous lui demandions des informations relatives à la carte de fidélité digitale qui ne passe pas en caisse il nous rétorque qu'il ne sait pas pourquoi ça ne fonctionne pas d'un ton pressant en nous dirigeant vers les contacts en ligne du site web de la croissanterie il est hautain et malpoli en nous intimant de payer rapidement. Nous sommes restées polies jusqu'au bout mais lui n'en avait cure on l'a compris l'accueil n'est pas son fort par contre l'encaissement rapide oui. Quand il fait ce métier recevant du public il se doit de tenir un certain standing et une certaine image ce qui n'est pas son cas visiblement....peut être que des cours de self control et de management lui serait d'une grande aide à l'inverse de ces jeunes employés qui sont pour le coup serviable polis et avenant envers le client période de rush ou pas. Qu'il prenne exemple !

À bon...

J'ai commandé ce jour un sandwich mozzarella aubergine, en revenant au bureau je m'aperçois que le serveur m'a mis un.sandwich pepperoni mozzarella. J'y retourne donc pour faire remarquer l'erreur et demande le sandwich aubergine mozzarella du départ. Je suis confronté au même vendeur qui me dit : Si vous m'avez demandé pepperoni. Je lui réponds que non, il me répond :

Si si je suis sur vous m'avez demandé pepperoni!

Je lui répond de nouveau non que pour des raisons personnelles je ne mange pas de porc, il me rétorque alors:

Non. Mais ça vous pouvez manger c'est du chorizo ! Et le chorizo c'est pas du porc!!!🧐( donc le sandwich ou il est noté pepperoni est finalement du chorizo!!!)

Je lui dis alors que non je ne mangerais pas ce sandwich, il me dit:

Ah vous voulez pas le manger c'est pour ça !

Bref il fini tant bien que mal à me changer mon sandwich!

Pour information le chorizo est un saucisson espagnol qui contient un mélange de viande de porc et viande bœuf!

Merci de bienvouloir apprendre ce qu'est l'honnêteté cher monsieur, vis à vis de tous vos clients qui pensent pour ceux qui le veulent acheter ce fameux sandwich pepperoni et également pour des personnes qui dans mon cas réclamais juste que vous repariez...