Dolce Cafe — Restaurant in Montpellier

A fuir !!!! J'ai été témoin d'une scène horripilante aujourdhui : un des personnels a carrement fait pleurer un enfant !!! j'ai halluciné De ce que nous avons vu, le ton est un peu monté entre un des serveurs et son papa et leur ami car le serveur les a sommer de quitter la table sur un ton plus que meprisant sans même un bonjour : tout cela car ils ont eu le malheur de s' installer à une table qui était destinée aux repas alors qu'ils consommaient des boissons. Le papa n'est pas démonté et n'a pas bougé de sa place face au serveur devenu insultant. Ce personnel a été d'un tel mépris ! j'en suis encore choquée ! Même la sécurité ( appelee par ce fameux personnel pour virer les clients qui ne souhaitent pas bouger sans avoir eu des excuses) a finalement denoncé le comportement abjecte de ce serveur qui n'a cessé ensuite de les narguer et les provoquer ( insultes, applaudissements ) durant tout le temps où ils étaient assis ! Je n'ai pas pour habitude de faire de commentaires negatifs quand je n'aime pas je passe mon chemin mais alors là !Je n'ai jamais vu un tel comportement de toute ma vie j'ai eu beaucoup de peine pour ce petit qui a eu peur que ce serveur s'en prenne à son papa en claquant des chaises et en lâchant des insultes . Si j'avais été à la place du papa je ne serai pas resté aussi calme c'est certain ! Après tous les commentaires déplorables sur les serveurs il serait peut être temps de remédier à ce gros...

Je mets une étoile car il n’est pas possible d’en mettre zéro. J’ai été extrêmement déçu aujourd’hui en me rendant dans ce restaurant. J’ai pourtant l’habitude d’y aller depuis des années, mais depuis que la direction a changé, c’est-à-dire il y a quelques mois, ce n’est plus du tout la même chose. La courtoisie est en option, et le respect aussi. J’ai été manger avec mes enfants, et la serveuse m’a manqué de respect devant eux, simplement parce que j’ai demandé dans combien de temps arriverait les desserts, étant donné que nous étions un petit peu pressé. Elle m’a répondu d’une manière très très hautaine, et lorsque je lui ai demandé de baisser de me parler autrement elle a rétorqué : je m’en bas les couilles. Et cela toujours devant ma fille, j’étais choqué que l’on puisse s’adresser de cette manière à une cliente. Je parle du service, mais on peut également parler du plat de pâtes qui est arrivé froid et que j’ai gentiment demandé à ce qu’on me le réchauffe, ce qui n’a pas du tout été apprécié par le serveur. C’est la dernière fois bien évidemment que je retourne dans ce restaurant, je ne me suis jamais autant senti humilié. À fuir ! Au passage, si la serveuse pouvait penser à couper ses ongles, cela permettrait une meilleure hygiène, car se faire servir par une personne qui a les ongles noirs, excusez moi, mais ce n’est pas...

Unacceptable. I bought a can of orange juice for my son in the cafe but we were refused to sit down at the table though they have plenty of seats. A guy told me quite directly "it is for people who order here". When I pointed to him that I just bought a can of juice in their café he said "if you order here price won't be the same". So we walked away 15m and sat down on a bench. So be aware,...