Bonjour, Aujourd'hui, partis pour acheter une console switch, première achat de ce type, je devais en toute évidence bénéficier d'un maximum d'informations et de conseils, ce qui j'ai trouvé, dans un premier temps, auprès d'un conseillé puis dans un second temps, auprès de sa collègue. J'ai bien appréciée le comportement de ces deux personnes. Le premier a fait preuve d'un professionnalisme digne d'une longue expérience en la matière, toujours souriant et bien entendant. Ses conseils étaient déterminants dans mon choix, au point que j'ai fini par acheter la dernière switch oled. Sa collègue de travail, a pris le relais et a fait part elle aussi d'un grand sens de professionnalisme, puisqu'elle a pris le temps de m'expliquer les différentes modalités de garantie et la procédure à adopter en cas de dysfonctionnement de la console. Dans nos échanges, elle a accepté d'emballer dans du papier cadeau l'ensemble des achats (Console, et jeux, ce qui est assez conséquent et bien coûteux), mais sous la pression de son autre collègue, un grand au lunettes et avec une petite que de cheval, très désagréable, elle a abandonner. Si les deux personnes citées ci-dessus étaient très agréable, il en va différemment de la troisième qui fait tache dans le bon fonctionnement de cette boutique. Son comportement à l'égard de sa collègue est indigne, car j'ai remarqué à ses yeux qu'elle était la pauvre placée dans une situation délicate à mon égard et n'avait d'autre choix que de faire suite aux "ordres" donnés par son collègue. Je n'ai pas aimé le comportement de cette personne qui a à deux reprises manqué de respect à moi et à sa collègues. Cette personne est l'opposé des ses collègues, il ne sait pas adopter une position d'un vendeur professionnel, son discours est porteur d'une certaine hostilité qui frôle la limite l'insouciance et l'irrespect. En tout sincérité, je n'ai point aimé le comportement de cette troisième personne, qui a tendance à interférer de façon inappropriée et irrespectueuse dans la discussion entre moi et sa collègues de travail. La notation d'une étoile est, je pense, justifiée. J'aurai aimé en mettre plus, mais le comportement du troisième vendeur, a eu des conséquences dans la prise de décision. Le premiers vendeur, ainsi que sa collègue, méritent 5 étoiles. Pour conclure, mon commentaire est avant tout une démarche pour faire évaluer le bon fonctionnement au sein de la boutique Micromania, et faire rappeler au vendeur très désagréable que le client est avant tout roi. Bien...
Read morebonjour je suis venu le vendredi 17 janvier au sujet de l'édition évolution prismatique de Pokémon, il restait 4 tri pack, ce qui semble être le manager me dit qu'il faut un certain statut sur la carte micromania pour les acheter a ce moment la je donne les informations du compte client de mon PÈRE et d'on je connais le nom, prénom, adresse... de plus nous avons le même nom de famille, le vendeur me refuse quand même de le vendre et persiste sur le fait que ce n'est pas moi en me prenant pour un truand. Je comprend l'initiative mais alors elle devrait être appliqué dans tout les micromania étant donné qu'on m'a pas fait le même coup dans d'autres autour de Montpellier. Pour terminer ceci j'aimerai dire qu'il ne faut pas venir se plaindre si on arrive pas a faire tourner le magasin avec ce type de réflexion mise bout a bout qui doit surement être la cause de la crise conjoncturelle à laquelle est confronté le groupe depuis 2 ans
J'espère que vous prendrez en compte mon avis et que une autre personne ne se retrouvera pas dans le même cas que...
Read moreWent to the shop with a friend of mine, looking for a gift for a friend of ours. After we found the gifts, Thomas, the absolute MVP, brightened our day by recommending us to get a rare figure.
Shout Out to you Thomas, you're really the best, you have no idea how much this gesture gon' make our friend's day better, big thanks man!
S-Tier...
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