IL RISTORANTE - le restaurant italien de Nîmes — Restaurant in Nîmes

Dans l’ensemble correct et plutôt délicieux pour les seuls plats que nous avons pu manger !! Mais juste 2 étoiles car pour une fête de la St Valentin 💝en amoureux, cela fût gâché!! Un événement de réservé en avance depuis plus de 4 jours, pour un menu spécial St Valentin à 2 au 15 au soir!! Nous avons choisi ce resto, suite à une publicité vu, et prévu du 14 au 18 février 2024 (voir pub tract OP de l’enseigne en photo ci-dessous)!! Cela semblait super sympa sur le tract!! Mais une fois arrivé au Jeudi 15 au soir, au moment de passer la commande du menu St Valentin à 39€/pers. (avec lambrusco rosé), le serveur nous demande ceux que l’on souhaite boire en apéro?? Et là déjà, plus de lambrusco!! Rupture nous dit-il!! Car tout avait été vendu le 14 au soir !! Étonnant pour un resto Italien !! On est pas au repas que déjà il n’y a plus à boire !! J’ai demandé au serveur si l’on pouvait avoir autre chose de similaire à nous proposer, il m’a dit oui un cocktail sans alcool sinon, il vous reste le menu avec champagne 🥂 à 44€/pers. (avec champagne rosé). Du coup pas trop le choix, nous avons choisi le menu champagne 🍾 rosé pour marquer l’occasion, ce n’est pas grave… !! Et là le champagne est servi, mais pas du champagne rosé comme mentionné dans le menu…!! Sûrement rupture de stock aussi, vendu de trop la veille …😋😛Mais il était bon, nous avons laisser faire au vu de la sympathie du serveur😡…On continue notre commande avec le choix des plats chaud, je voulais 1 plat chaud Cappellacci tartufo & porcini Pâtes farcies aux truffes et cèpes, sauce crémée au Marsala et julienne de jambon de Parme grillé. Et là pas de de plat chaud non plus de disponible!!! Le serveur nous mentionne qu’il fallait venir la veille pour profiter du menu complet de disponible!! Ce soir, avec la foule de la veille ils leurs manquent des produits…. Super 2 jours que l’OP: « menus St Valentin » commence et déjà plus rien !! Vous regarderez le menu en photo ci-dessous jointe, il faut tenir jusqu’au 18 février 2024 inclus !!! Et toujours rien en remplacement à nous proposer !! Sans parler du serveur nonchalant, speed, super serviable et commercial🥺☹️😡… Ambiance pas cool du tout… Pour une soirée en Amoureux, et une première à ce il ristorante de Nîmes… La soirée a été imposée du coup,le serveur sur le choisi nos plats du menu St Valentin et les boissons du coup!! Car 50% est en rupture des plats chauds et boissons !! Nous clients, nous venons pour profiter pleinement de notre soirée en amoureux et de l’offre St Valentin tractée de prévu, pour un menu à 39€, et on ne peut même pas !! On passe à 44€ mais là aussi il manque des plats chauds!!! Ça fait BQ pour un menu tracté jusqu’au 18 février !!Sans parler du prix, ce qui m’a le plus déçu, c’est aucune solution ou proposition de produits complémentaires sur les produits manquants !! Hallucinant pour ce type de chaîne de restauration dit Italienne!! Ou pas de chance, on a subit le seul mauvais serveur nonchalant du restaurant….😜🤪😋🧐 Du coup à découvrir plus tard sans menu tracté… Du coup prenez le menu à la carte les amoureux… Sinon vous serez déçu ….😢Pour information pour « Il Ristorante » de Nîmes, j’ai bien répondu par mail sur votre messagerie laissé en réponse de mon avis Google et je n’ai jamais eu de retour ou de réponse quelconque… Pas très professionnel non plu… Il est bien de répondre au avis Google mais si il n’y a aucun suivi ou retour, il vaut mieux ne rien répondre …. Vous me feriez gagné de mon...

Absolutely superb, the staff is wonderful, and the attention is for the details, a nice evening in all, one particular note, as I ordered cod with lentils, unfortunately the cod was a little dry so I would say 5 to 8 minutes overcooked but in a very busy restaurant like this (for good reasons) a single chef can be forgiven for loosing track of one dish. I am a chef and I understand the chemistry of running places like this, I will give 9/10 for the kitchen and 9,5/10 for the floor staff. They are all lovely but learned phrases never sounds like a natural chat to a customer. Be more yourselves, natural and less nervous. I own 9 restaurants and I would employ any of the ones I have met. Thank you for a...

Mon nombre d'étoiles et assez paradoxale car je suis amer mais j'explique. Prise en charge rapide. Table à l'extérieur et, dans cette canicule, pas de bol, une belle pluie. De suite on nous propose (nous sommes 9 collègues de travail) de nous installer à l'intérieur. Le service au départ assez long mais bon, ça arrive. Ce n'est pas très grave. 2 petites bêtes dans notre pot à parmesan. Pas dramatique non plus. On nous le change. Un plat oublié (on pensait juste que ça allait arriver mais non), du coup on attend longgggtemps pour commencer nos plats refroidis en attendant. Ma pizza (gourmetissima), Franchement, très très très bonne. Un régal. Mon dessert pas mal du tout. Arrive la note : je passe en dernier Et visiblement mes collègues ont opté pour "chacun paye ce qu'il a mangé". Le serveur a fait les calculs de tête (je ne sais pas si c'est l'ordi qui ne marchait pas pour éliminer les plats au fur et a mesure ou si c'est comme ça tt le temps). Bref. Je dois en avoir a 2 euros prêt pour 25 euros (c'est ce qu'il m'encaisse au départ) mais il annonce qu'il manque 25. On comprend pas. On recompte. Tt le monde a bien payé. Il ne peut pas revenir en arrière car il sait pas qui a payé quoi puisqu'il a tout fait de tête. Mais nos justif CB montre bien que tout le monde a bien payé sa part. Bref. Du coup les calculs ne sont pas bons Kevin mais il faut bien payer pour pas trop faire le lourd et je paye mais vraiment a contre coeur et pour ne pas casser l'ambiance. Mais je ne reviendrai pas de sitôt car ça fait cher la pizza et le dessert. J'aurai pu y aller manger 2 fois pour le meme prix. 4 étoiles parce que je veux pas pénaliser l'ensemble des équipes (qui sont sympa soit dit en passant) et parce que les plats sont bons (manque un chouya de quantité mais c'est vrai que je suis un gros mangeur) mais on est pas responsable des process d'encaissement et je suis blasé car je sais que l'erreur ne venait pas de nous mais que la personne s'est enmelé les pinceaux avec tt les tickets et espèces. Bref. Je suis frustré mais pas revanchard. C'est que 25 euros mais a la fin du...