3 Brasseurs Nice — Restaurant in Nice

Unfortunately a bad experience for us that could and should have been avoided. We were given a table downstairs, the restaurant felt a little like a McDonald's (upstairs has a better feel to it), then we tried to order only to be told later that they had none left. The waiter was rude, it seemed to us that he would purposely avoid us and attend to others first. By the time he came back to take our new order we had already decided to leave and asked for the bill. My wife then heard him swear as he walked away from us, it was clearly aimed at us and presumed we didn't understand any French, we do. I complained to the management who, unfortunately didn't believe us. We paid for our drinks and left. Shame as the beers are good, you just have to gamble on which waiter...

We were looking forward to a nice drink at this bar in Nice, but the experience here was anything but.

After seating ourselves (as no one greeted us), we waited quite a while before deciding to go inside to check if we needed to order at the bar. We were told to just sit and wait, which we did. Eventually, a waiter came out but not to take our order, rather to reprimand us for using the napkin on the table and for reading the menu without “asking first.” He actually took the menus away from us and told us to wait again.

The waiter never came back, so we gave up and left.

Unprofessional and unnecessarily rude. There are plenty of lovely spots in Nice, I’d recommend skipping this one in favor of somewhere that actually wants...

Minable ! Nous sommes des clients habitués depuis l'ouverture du ce restaurant. Nous y avons même établis une certaine connivence avec le manager et les serveurs mais il semblerait que les intérêts n'étaient que purement pécunier de la part du manager notamment. Nous étions 8 et avons commandé une palette de dégustation (avec 4 verres de 12 cl, donc factuellement 4 consommations) et deux verres de 33 cl soit 6 verres en tout et une carafe d'eau pour deux personnes ne souhaitant pas consommer à ce moment-là (plus tard si). Le patron vient nous voir en disant que cela n'est pas normal et nous dit qu'il n'acceptera pas la prochaine fois car il considère la palette comme une seule commande (donc selon lui 3 commandes au lieu de 6 pour 8 personnes). Hors, nous voulions recommander et nous avons été interpellés par cette réflexion adoptée avec un ton hautain qui plus est. Puis, nous avons voulu une explication et des excuses sur cette remarque déplacée. Il s'en est suivi une discussion stérile et emplie de mauvaise foi. On lui a dit que c'est la première fois que l'on fait des commandes qui "sortent des clous" alors que d'habitude on fait des commandes conséquentes (qui je le rappelle devait être le cas avant cette réflexion qu'un commerçant ne doit jamais faire par ailleurs et surtout pour des habitués), il nous rétorque qu'il n'a pas besoin de nous pour marcher. De plus, il n'a pas été capable de citer un quelconque article de loi en lien avec le fait de refuser des clients pour cause de consommation qui ne conviendrait pas à l'appréciation de la direction. J'ai fait ma recherche et l'article L211-11 du code de la consommation stipule que c'est interdit sauf motif exceptionnel mais aucun de ceux de l'extrait ne s'appliquaient à notre cas de figure. Je trouve ça particulièrement dommage et nous espérions une meilleure considération. Nous venions chaque semaine et les jeunes serveurs sont forts sympathique et c'est tout à leur honneur. Tous comme les bières qui étaient bonnes et je suis sincèrement triste de cette fin. À bon entendeur et en espérant une réponse personnalisée et...