服务员是一个小偷,老板娘是装失忆的小气鬼。这家店还偷税漏税,一直让中国顾客使用人民币支付。非常非常差的体验,非常糟糕的服务态度,非常非常糟糕的体验今天晚上本来和朋友开开心心去聚餐,但是这家店服务态度真的很有问题。有一个戴眼镜的女服务员不仅反应迟钝还偷东西。把别人当傻子耍。
首先这是最严重最生气的一件事,当时我买了一个最近还蛮火的冰箱贴送给我朋友, 她就随手放在桌子上了想着吃完了再拿。结果等我们吃完以后服务员收桌子的时候一起收走了。如果说这是无心之举我们也理解,发现不见的时候也态度很好的问她是不是不小心收走了没发现。她就说可能没看见当垃圾丢掉了,今晚的厨房垃圾也清理了,就在门口垃圾筒里。我朋友还很好脾气的说自己去翻。我承认每个人都会犯点小错,不是有心的所以我们也不追究,但是说到底这就是餐厅和这个服务员的责任。我们已经很包容了。她刚开始还跑过来帮我们一起翻,还假装翻不到,以为我们两个小女生怕脏会放弃。翻到一半让我们自己翻吧,我俩还乐呵呵地在那里翻,把整个垃圾袋都翻遍了。中途我朋友进去问老板娘要一个袋子套手(因为刚开始服务员还假装拿了一个袋子出来要和我们一起翻,最后她还是徒手翻的,我朋友让她把袋子给她让她翻,她直接走了)结果老板娘说那里有纸你拿去吧…大姐真的很小气😅东西在你们店被服务员弄丢了还一副事不关己的态度。啥意思啊… 翻一半的时候我朋友起疑心了,因为一个小冰箱贴是有重量的,但是垃圾袋里都是一些餐巾纸和瓶子,她丢的时候不可能没发现。所以试探她问东西是不是在前台。我们把整个垃圾袋翻遍了没找到,结果她突然从店里面把东西拿出来说找到了。之前还一直说没看见没看见,还问我们是不是放包里了。我当时真的气炸了,如果说是不小心丢了在垃圾桶还是合逻辑的,看我们非要找到才从店里拿出来是什么意思谁不明白。她还说以为你们找什么呢,就是这个小玩具啊。我们接过东西之后她还让我们把垃圾桶周围打扫干净…我们想着东西是我们翻乱的,就打扫了吧,让她给我们拿个扫把,她装没听见一样进去了。然后我朋友去问前台老板娘拿扫把,老板娘非不给,还一直问用来干嘛的。我朋友说扫一下门口的垃圾因为翻乱了,她还是一直装不懂。我真的很费解,好像我们要偷她扫把一样。我都气到发抖了我说不用了,我们付钱走了,别说了。让她自己去扫吧。一说到付钱她就整个大变脸,态度好好的和我们算账,说什么下次再来啊,还抓一把糖果给我们吃,谁稀罕你糖果了…我朋友说让她拿个袋子也不拿的时候,她还跟我们玩失忆,说不是她,然后还假装训一个不在场的服务员,说是她做的。把别人当傻子,我朋友很生气说,我说实话当时就是你在这,不信你可以调监控。她还狡辩!因为东西找到了而且很晚了我们就想着算了,说别说了付完钱就走吧。我们走出门之后还听见里面框框框的不知道是不是在摔东西。
事件1️⃣:点菜的时候我和朋友的手机没电了,服务员还非让我们扫码点单。甚至不告诉我们有纸质的菜单,我们两个就干坐在那里等另一个朋友带充电器过来。问能不能帮忙充一下手机的电,就说门口有充电宝借…我手机电量还剩百分之三,朋友手机关机了,我过去扫充电宝,根本扫不出来,银行卡一直被拒绝… 然后还是看见隔壁桌拿着纸质菜单我们才发现有的,有还一直不拿给我们… 最后点菜的时候和她说手机上点不了她能不能帮忙点,她还拿来了一个ipad让我们自己点…我非常不理解这个操作,更不理解她作为服务员存在的意义是什么,如果有这个东西,为什么不早拿出来,需要别人一而再再而三解释和询问,好像听不懂中文一样。这家店就顾客全自动点单呗,有啥不会的不懂的有困难的,都是顾客的问题,顾客自己解决。
事件2️⃣:吃饭的时候因为有另外一个朋友要来就去前台说了让加一份米饭,结果等了半个小时一直没来,问了两次,都说去问问去看看,然后一直没消息。再问一次,就好几个人跑来问是不是没下单。我请问一下,前台机器是用来干嘛的?既然需要下单,为什么当时讲的时候不说需要自己下单才能加菜,应下了然后要别人等半个多小时,就一碗米饭。问了好几次。我真的很不理解。
事件3️⃣:等朋友的时候我们已经点好菜在吃饭了,并且店里也没有坐满没有客人排队的情况,那个服务员还一直问我们朋友什么时候才来,问了好几次。我非常不理解这个举动的意义何在。
事件4️⃣:因为我们有四位,一瓶水喝完了让她给我们加一点水,她问了一句“你们还要啊?”。真的很奇怪,免费的水,水龙头一开一关的功夫,加一点水还问我们是不是还要…
事件5️⃣:...
Read moreWell, every dish we had was spot-on in terms of flavors, super delicious! I am from New York City and used to having many amazing Chinese options. My expectations for Nouille2 was not high when I walked in for dinner with friends from NorCal. We ordered spicy noodle soups and fried noodles as well as spiced chicken appetizer. Everyone really enjoyed it! Regarding prices, find EU prices a comparable to a bit cheaper than what one can find in NYC, so I thought the price was reasonable for the dishes, but less in terms...
Read moreFood is incredible good this is the only reason why I come back, I eat here almost every week , but the service .. There is so much chaos always, the girls are very lost is very bad organize , they always have problem with the commands , and when it’s time to pay the chaos comes again . They are nice but it’s only the intention. I’m sorry to say this but is just an advice as a client. You need to change some personal or employee a new extra one . Someone younger probably who can control the...
Read more