Galeries Lafayette Haussmann — Local services in Paris

DO NOT SHOP HERE FOR LUXURY ITEMS. They are understaffed and the service is subpar. Secondly they don’t like to process the detaxe refund and impose requirements the luxury stores do not impose. They insist that you have your actual passport with you and tell you to come back another day. But what they do not tell you is that you need to drag the merchandise back with you and that you only have two days from the time of purchase. For the prices we are paying for luxury goods, we should have the service that should accompany it. Galeries Lafayette does not provide a luxury...

Expérience mitigée. Je me rends sur le stand du rdc, 2 vendeurs discutent, passent devant moi mais ne me prennent pas en charge. Je sais ce que je souhaite acheter donc je fais le tour du stand pour me rendre directement en caisse. J'y trouve 2 vendeuses en caisse qui s'occupe d'une seule cliente. Je patiente un moment et là 2 jeunes hommes arrivent et se positionnent juste devant moi. L'un d'eux s aperçoit qu'il m a doublé et se met sur le côté L'une des vendeuse vient vers nous et se tourne vers les jeunes hommes pour s'occuper d'eux. A croire que j'étais complètement invisible. L'autre vendeuse a terminé avec sa cliente et s'en est allée. Agacée je m'en vais voir dans la boutique du même étage si je pouvais trouver mes produits. Un jeune très aimable m'indique le stand du 1er étage. Je suis accueillie avec un peu de réserve. J'indique le nom des produits que je souhaite. La vendeuse me paraît surprise. Au moment de l encaissement et après avoir donné mon numéro de téléphone pour accéder à mon compte Chanel et celui des Galeries Lafayette, la vendeuse me demande ma pièce d'identité. Je n'ai à ce jour, pas compris cette démarche, on ne jamais demandé de justifier mon identité et je n'ai jamais vu ou entendu que cela soit demandé à d autres clients. Si j'avais eu d autres choix ce jour là je me serais tournée vers un...

A 7 storey building which only has toliets on the 6th floor. Also there is only 1 handicap toliet. All shoppers has to queue for a very long to use it. Really stupid design. The place is overly crowded all the time. Which you can't even shop properly or choose what you want. All merchandises are overpriced. They are many pickpockets pretending to be...