Caepus — Restaurant in Paris

Hier j'ai croqué dans un caillou qui se trouvait dans mon Buddha Bowl Vegan. Je suis immédiatement retourné chez Caepus pour leur signalé, et leur réaction a été plus que désagréable. Alors que j'aurais pu me casser une dent, ils m'ont tout simplement expliqué qu'il n'y avait rien de grave à cela, que ce sont des choses qui arrivent " un caillou par ci par là c'est tout à fait logique puisque les légumes viennent de terre". J'ai demandé à parlé à la patronne qui a été pire que son employer ! Aussi mal aimable et désagréable. Aucun geste commercial ne m'a été proposé : ni remplacement de mon repas ni remboursement. Et le PIRE c'est qu'elle a laissé en rayon tous les Buddah Bowl susceptibles de présenter le même risque pour les autres clients ! SCANDALEUX ! C'est seulement après avoir haussé le ton, réclamé le remboursement et montré mon badge professionnel d'une société qu'il leur ramène beaucoup de clients, qu'ils ont fini par accepté de me rembourser. J'en ai parlé à mes collègues, qui m'ont dit qu'ils avaient tous déjà eu des mauvaises expériences chez Caepus : cheveux, produits avariés, riz pas cuit, dans leur assiette. On m'a aussi confié qu'ils rendaient mal la monnaie ! Bref, si vous tenez à vos dents, à votre santé et à vos sous n'allez pas...

Attention à la fraîcheur, 3 de mes collègues se sont senties mal et particulièrement le samedi, jour où cela doit être bien moins frais. Moi plus précisément j’ai vomit le soir tout mon repas en décembre (les nems étaient noirs dans le bo bun j’aurai du m’en douter) et la gérante me garanti que c’est impossible car ses produits sont frais. Ne parlons pas du cheveux que je trouve (vidéo à l’appui) dans ma tarte et ce à quoi on me répond ah oui en plus il est long. Et résultat tu proposes quoi? Rien pas même un geste. Un autre jour je remontre cette vidéo à son collègue, qui aurait pu offrir le café que j’ai pris, et bien non ça leur vient même pas à l’esprit. Vous allez chez prêt à manger 1 fois sur deux il vous offre votre dessert ou votre café sans raison! Pendant 3 mois tous les jours j’allais dépenser 18€ Chez...

I do take out from Caepus at least once a week and like their dishes so far. The only thing that stops me from giving 4/5 stars is the fact that they always forget to give me an item I asked for every single time and different each time on top of that such...