Relais Madeleine — Restaurant in Paris

👎🏻👎🏻👎🏻Very terrible dining experience of extremely rude waiter with the worst service. It was the worst meal in Paris ever had. That day me and my friend sat at the outdoor seat. This male waiter was acting like in always rushing tempo. After we sat, he quickly put the menu on our table. 5 min later we were about to order, he came, without saying anything he suddenly and quickly took out the menu that I was still holding and put the menu to nearby table for other new coming customer - very disrespectful! He was always very distracted that even cannot wait us finished ordering food. He left us three times during the ordering while we were speaking to him - either that he saw a new customer or need to prioritize other service… VERY RUDE and we felt very disrespected. Something worse is - my friend ordered a salad but she thought it was a bit tasteless so she asked this waiter to provide olive oil and vinegar. (After several attempts because this waiter obviously tend to ignore her many times) After hearing the request, this waiter made a strange face without saying anything… possibly to show he was so fed up?? What is this kind of service??? SO RUDE AND ARROGANT. Although he provided the oil and vinegar later but we would rather leave immediately just that we never want to see such rude and ugly service again. The other waiters are friendly and nice but we cannot understand why such restaurant located in center of Paris would made such mistakes hiring such a UNQUALIFIED waiter.

The food and the environment is fine but the SERVICE is definitely...

Tourist trap - please, avoid it! Looking for arrogant and dishonest staff? You are at the right place. Two poorly presented scrambled eggs in a bowl cost 10 euros (fyi 6 eggs cost 3 euros at the shop), and so does an iced coffee (coffee & water). Paid 30 euros for "breakfast" here when you can pay the same for a real breakfast at a hotel in the nearby streets. The waiter is not nice and represents that cliché arrogant staff of Paris you hear about. Our bill was 80 euros - my friends gave 50 cash and I had to pay 30 by card. When we asked for the machine the waiter took away the bill with the cash and came back with the machine. Told me it's 35 to which I responded no - he went back to look at the bill (without bringing it back) and said 32. I paid 32 for my two eggs and two iced coffees but will never ever come here again! I am quite convinced they charge foreigners more. Save your money and go elsewhere - a breakfast at Ladurée will...

J'ai déjeuné plusieurs fois dans ce restaurant pendant la pause de midi car il est proche du bureau et mon collègue aime bien. La nourriture médiocre, les tables petites et les prix exorbitants n'ont pas fait de cet endroit l'un de mes favoris, mais ce qui s'est passé la semaine dernière a largement dépassé toutes mes attentes, et non de manière positive. Pause déjeuner, nous sommes 3 avec ce collègue qui decide d’aller chercher des cigarettes avant mais il nous propose d'aller demander un place. Alors en demandent à la serveuse une table elle nous demande immédiatement où est la troisième personne; je réponds poliment qu'elle viendra tout de suite lorsqu'elle sera allé chercher des cigarettes au coin de la rue. Nous nous asseyons à la table et déjà les yeux indiscrets des serveurs et les divers reniflements commencent. Ils se passe 5 minutes et le propriétaire (je pense que c'était le propriétaire) me demande méchamment où se trouve la troisième personne et pourquoi elle est pas la, jusqu'à ce que je réponde qu'il est en train d'arriver, juste pour m'entendre impoliment répondre qu'on ne peut bloquer une table de cette façon et que si nous étions seulement 2 nous aurions dû le dire avant. Exactement 2 secondes après, mon collègue entre dans la pièce et je décide de signaler au propriétaire qu'il est arrivé. Insouciant de son professionnalisme et d'être au travail il commence à me crier dessus, devant tout le monde, en m'accusant d'avoir un ton pédant alors que la seule chose que j'ai faite était de lui signaler que la troisième personne était arrivée. Après avoir jeté le pire discours sur moi, il me dit que si ça ne me vas pas, je peux même partir. Évidemment c’est ce que j’ai fait, avant de lui avoir rappelé quel mauvais exemple de service à la clientèle et impolitesse il venait de donner à tous les clients présents. Jamais dans ma vie, passé entre l'Italie, Londres et la France, je n'ai jamais vu une telle impolitesse et arrogance envers le client. Cette personne est une insulte à tous les restaurateurs sérieux qui traitent les clients avec des gants et devrait avoir honte de lui-même. Je vous invite donc, si vous avez la possibilité de passer devant ce prétendu "restaurant", de continuer à marcher sans s'arrêter et de ne pas perdre du temps et d’argent avec des personnes de ce niveau la, qui n’ont même pas la moindre idée de la façon de traiter...