Nous sortons d'un déjeuner en famille dans cette brasserie toute basique. Nous avons tous pris un confit de canard d'un bon rapport qualité/prix, rien d'exceptionnel. 2 étoiles pour ça, pour le reste passez votre chemin : dessert immonde 0 étoile et service exécrable -5 étoiles. La brioche perdue n'avait rien de perdue, aussi sèche qu'une brioche industrielle et pas imbibée pour un sous. 0 moelleux, 0 goût. Et encore ca peut arriver aux meilleurs de se louper sur une recette....mais niveau service j'ai rarement rien vu de tel (pas faute de faire des restos plusieurs fois par semaine) 😳 on a refusé de me reprendre ou échanger le dessert. Ici, si le cuisinier se trompe sur une cuisson ou une recette, tant pis pour vous on vous oblige à manger votre assiette ou à la laisser, et à la payer sans se remettre en question 1 seconde! L'équipe pense avoir plus raison que ses clients, et ça c'est bien la preuve d'un service amateur (pour rester poli). Pour notre expérience on souhaite renvoyer la brioche car sincèrement immangeable, on a commandéune brioche PERDUE, pas rassie snackée, mais le serveur refuse de la reprendre et souhaite nous la facturer alors que j'ai pris 1 cuillère (cf photo). Jai dû argumenté 5min pour en retirer 1 sur 4 de l'addition. Mes parents se sont forcés à la finir en vain...preuve de la qualité du dessert que personne n'a terminé. On ne recommande pas et nous ne reviendrons pas, même qualité-prix que les brasseries du coin pour les plats, la qualité des desserts et surtout du service en moins! Je répète et signe: votre dessert n'était ni conforme à la description ni bon. Contrairement a ce que vous m'avez répété plusieurs fois.
Conseil au manager: un client qui renvoie son assiette a de bonnes raisons de le faire. Rien de pire qu'un serveur qui contredit la raison du client. Si un steak est trop cuit pour un client, qu'est-ce qu'il est insupportable que lui dire que non et de le "forcer" a la finir! La difference entre un resto mediocre et bon reside dans le service: un bon resto change le plat pour que ca colle a la description et a ce qui est attendu. Un mauvais envoie ses clients paitre. Vous avez choisi votre catégorie. Allez goûter les vraies brioches perdues avant de donner des leçon, allez sur marmiton ca pourrait largement vous aider à apprendre à en faire. Ou simplement arrêtez de proposer ce que vous ne savez pas faire (ni même définir...
Read moreMy husband and I stayed nearby for a month-long sabbatical last summer, and we spent most of our days here. Charlie and Max were delightful, and the place started to feel like home. Quite honestly the food is that good (perfectly prepared, delicious daily plates), and the location is perfect for people watching though mostly free from tourists. Open early and through dinner. We loved it so much, we chose an apartment across the street for our return visit this month, and a better choice has never...
Read moreOne of the best meals I’ve had for lunch in my entire life and I’m not even kidding. This food made me truly happy. We’ve tried the Vegeterian Burger with french fries and ketchup(they give you a new bottle of ketchup) and the Vegan plate with vegetables. The view is awesome as you can say from the pictures. It’s the best cafe to start the day off then have a wonderful walk around the old streets of Montmartre and reach the best view of...
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