Cubana Café , Soirées Salsa, Bar à Cocktails, Bar de nuit, Fumoir, Restaurant Montparnasse, Evjf,Evg. — Restaurant in Paris

UPDATE SUITE AU COUP DE FIL DU PATRON ET SA RÉPONSE : Dans un premier temps, lors de ma réservation j'ai bien précisé ce que je voulais et si vous ou votre équipe était en capacité de répondre à la demande. Vous avez vous-même reconnu au téléphone que ma demande n'a pas été notée par votre équipe. Il est déplorable dorénavant de vous justifier par votre positionnement de bar dansant. Vous auriez pu tout simplement refuser la réservation, Paris ne manque pas de bar pouvant répondre à la demande exprimée, ou bien préciser que la réservation était limitée à une certaine heure, chose qui n'a pas été faite, malgré mes 2 appels pour cette fameuse réservation. Par ailleurs, ce sont bien les employés présents qui ont parlé d'un ordre du patron, je vous invite de fait à vous tournez vers eux pour revoir si nécessaire le discours à avoir. Je vous invite également à relire mon commentaire initial (que vous trouverez ci-dessous) et m'indiquer à quel moment j'insinue que vous fermiez à 23h30 sachant que j'ai écrit je cite : "la bonne blague sachant que le bar ferme à 3h." Ensuite, je vous prie de m'indiquer également à quel moment je fait mention de "mise à la porte" comme vous l'exprimez, puisque nous avions clairement annoncé à votre équipe que nous quittions les lieux. Votre proposition d'un nouvel espace ne correspond nullement à ma demande de réservation lors de laquelle j'ai précisé l'emplacement auquel notre groupe souhaitait être installé. Nous déplacer dans un fumoir n'était donc pas approprié. Une fois encore, ces détais tant sur l'horaire que les déplacements auraient dû être précisé bien en amont lors de ma réservation. Enfin, vous parlez de harcèlement et vous n'en êtes pas à votre coup d'essai. Je vous invite donc à consulter la définition de ce mot et ensuite vous renseigner sur son aspect juridique avant d'affirmer que 3 avis laissés sur Google par 3 personnes (certes membres d'un même groupe) constitue un harcèlement. Votre commentaire insinue de fait que nous aurions commis un acte répréhensible aux conséquences légales et judiciaires. Jusqu'à preuve du contraire, tout à chacun est libre de laisser son avis suite à une expérience. Pour finir, si, comme vous me l'avez affirmé, vous avez 28 ans d'expérience, vous devriez non seulement savoir comment gérer les relations clients, mais aussi comment vous justifier. Vous avez eu le culot de m'appelez non pas pour savoir ce qui s'était déroulé mais en parlant directement de harcèlement.

1 étoile puisqu'on ne peut mettre moins que ça. J'ai effectué une réservation pour regarder, en groupe, la cérémonie de clôture et le personnel a décidé de couper le son à 23h30, en commençant à ranger tables et chaises, sous prétexte que la cérémonie se terminait à 3h du matin et que nous étions dans un bar dansant, la bonne blague sachant que le bar ferme à 3h. Nous étions 5 et constituions plus de la moitié de l'affluence ce fameux soir. Aucun autre client ne semblait intéressé ni par la tv, ni la musique et pourtant il a fallu suivre la demande du patron. Était-il prévu de faire danser un bar presque vide ? D'ailleurs, toute personne avec un minimum de jugeote sait qu'une cérémonie des JO ne dure pas de 21h à 3h du matin...

Petite précision pour le propriétaire : j'ai bien reçu votre questionnaire de satisfaction avec une réponse très claire : je ne compte pas revenir dans un établissement non seulement incapable de tenir son engagement, à savoir respecter une réservation pour un évènement et non pas couper quand on en a marre, mais aussi prévenir dès le départ si on ne compte pas diffuser l'ensemble de la retransmission. À...

Nous sommes allés avec mes amies dans ce bar il y'a quelques jours et comment vous décrire notre déception. Nous ne recommandons sous aucun prétexte! Nous sommes arrivés et avions commandé avec la serveuse qui a été adorable, une jarre de Moscow Mule ainsi qu'un Virgin Pina Colado. Nous avions par la suite commandé un Virgin Mojito qui n'est jamais arrivée, mais là n'est pas vraiment le problème car un oublie peut très vite arrivée quand le bar commence à se remplir de monde. Vint le moment de payé et nous indiquons à la serveuse que nous n'avions pas reçu le virgin mojito, elle est donc allé chercher le serveur qui était en charge de nous apporter la boisson. Ce dernier est arrivé l'air très énervé vers nous et était très agressif dans son langage corporel (les deux bras sur la table, comme s'il était prêt à en découdre avec nous). Puis là, il a commencé à insinuer que nous mentions car il "était sûr de lui, qu'il se rappelle très bien avoir posé le verre de Virgin mojito" en disant "qu'il se rappelle très très bien l'avoir posé avec la jarre de Moscow Mule" Or nous avions commandé un Virgin Pina Colada en premier lieu, qui était arrivé en même temps que la jarre. Donc il était clair qu'il était juste malhonnête et ne voulait pas admettre son erreur. Erreur qui en soi n'était pas grave du tout pour nous, nous avions même décidé de commander de la nourriture à la place. D'autant plus que le virgin mojito avait été commandé entre 19h50 et 20h car il y avait encore le Happy hour, donc vraiment aucune chance qu'il nous le serve en même temps que la jarre commandé à notre arrivée à 19h. Face à un serveur têtu, refusant catégoriquement d'admettre qu'il avait fait une erreur, nous avions donc proposé au Manager qui était également présent de regarder les caméras pour qu'il voit dessus si le serveur nous avait effectivement ramené le verre de Virgin Mojito et c'est à ce moment que le serveur retourna à l’intérieur du bar très énervé. Le Manager a fini par calmer la situation, alors que nous lui expliquions que nous pouvions attendre sans problème dans le bar le temps qu'ils examinent les caméras. Nous avons été profondément choqué face à tant de malhonnêteté devant un problème aussi un insignifiant qu'un verre non servi. Ayant également travaillé dans la restauration, nous savons à quel point cela peut être stressant, mais c'est un endroit que je ne recommande pas si vous ne souhait pas vous faire traiter comme des voleurs pour un verre à 5e seulement...

//REPONSE À VOTRE COMMENTAIRE: Voila un autre bel exemple de malhonnêteté quand vous faites semblant de pas comprendre que le problème ne venait pas du verre en tant que tel mais du comportement de votre serveur. Je n'ai pas dit que l'erreur de votre serveur était de la malhonnêteté mais que son comportement était malhonnête et folle comparé à la situation. Donc mon "irritation" vient de la, et non de de l'erreur elle même et je pense avoir été assez clair à ce sujet en le répétant à plusieurs reprises.

Même si il n'y avait pas de caméra sur votre terrasse vous auriez pu savoir quelles commandes ont été tapé et quels verres sont sorties justement sur du bar. Le soucis aurait été vite réglé ;) Le problème ici est votre serveur malhonnête et agressif envers des femmes et réduire notre mauvaise expérience à un "blabla" montre bien que vous ne méritez pas plus...

I went there to smoke a cigare which I bought from the cave across the street and they recommended. The barman who was there looked somewhat disinterested, tired, kind of dissatisfied, I'm not sure exactly what was his attitude. Maybe he was a bit racy and didn't like white guys. The drink that he made was also really nothing special, one of the most indifferent "exotic" cocktails I've had, and even the way he made it was as if he rather be doing something better. I got the impression that the new management of this club isn't very much up to anything, don't know to manage this kind of places, and just parked their money there, because it's obvious that this bar has a long and illustrious history, created by original...