NATURALIA — Local services in Paris

J'ai payé un montant de 14,93€ avec un billet de 20€ et un autre de 5€. La personne à la caisse, m'assure que j'ai donné un billet de 10€ et un autre de 5€. Je lui réponds que c'est faux et qu'elle se trompe. Sur ce, elle me dit qu'elle va devoir recompter sa caisse pour véréfication : jusque là RAS. Sauf qu'elle me dit après avoir quasiment tout recompter à l'exception des pièces de centimes, qu'elle ne retrouve pas les 10€. J'ai commencé à m'énerver et elle m'a répondu que je lui ai donc bien donné 15€ et qu'il faut que je me calme, et qu'en plus, elle a eu la bonté de recompter sa ciasse pour moi. Je m'énerve de plus en plus (tout en étant régulièrement raisonné par une cliente) devant cette erreur et lui dit de vérifier, à l'aide de leur système de caméras alors qu'elle me dit qu'en fait elle n'a pas finit de compter sa caisse. Je continue d'être énervé et lui dit que c'est elle qui a fait une erreur et que c'est hors de question que ce soit à moi de l'assumer. Elle me dit qu'elle a fait le geste de recompter sa caisse et qu'aucun responsable ne se déplacera et qu'en plus je lui mets la pression ! Au final, elle recompte à nouveau ses billets et se rends compte de son erreur, avec bien sûr aucune excuse, mais bien au contraire de multiples reproches comme quoi je suis très très désagréable et qu'en plus elle sera bien contente de ne plus me revoir dans son magasin ! La cliente, à côté de moi, lui dit juste, qu'en toute objectivité, elle ne sait jamais remise en question. Je pense que cette employée n'a rien à faire au sein...

Retranchée derrière une grosse vitre en plexiglas, et derrière un masque, n'ayant dialogue et considération qu'avec et pour la caisse-enregistreuse, il n'est plus nécessaire, n'est-ce pas, de se souvenir que, de l'autre côté du plexiglas, il y a un être humain... Fini, le moelleux de la voix commerçante d'autrefois, heureuse qu'on achète...Peu importe aussi que l'erreur de prix vienne de l'affichage en rayon : " - Vous attendez, vous refaites la queue !" Pas d'excuses, la brimade, un ton de geôlière, une voix d'Adjudante-chef... Perso : je ne veux plus être... "servie par Emma".

( L'Avis ci-dessous, validé 4 fois, date d'il y a un an) "Vous avez été servie par Edwige K", lit-on sur mon ticket de caisse d'hier. Servie...? Maltraitée, engueulée, agressée..., à la fin bonne qu'à payer, oui ! Il avait été fait remarquer à Edwige K (peu professionnelle = mal aimable) que les pêches vendues au prix fort (7,99 euros) au prétexte qu'elles sont BIO étaient toutes pourries, ou clairement vieilles de plusieurs jours.... Si le jeune homme est tout de suite aller retirer les autres fruits du cageot où volaient les moucherons, les réactions publiques d'Edwige K. ont été absolument inadmissibles. Je refuse d'être mal en sortant d'un magasin où je vais depuis 20 ans à cause d'une morveuse que j'y vois pour la 1ère fois et qui se paye de méconnaitre le respect minimum dû à...

les vendeurs ne sont pas aimables du tout en plus ils s'ennervent constemment sur les clients. il n'y a pas beaucoup de choix en ce qui concerne les produits. il m'est arrivé 2 fois de trouver des souris dans les paquets de galettes de riz .

la marchandise est tout le temps mal rangée, tout est mélangé.

les machines pour les cartes et les chèques sont très longues et parfois elles ne fonctionnent pas.

les tapis sont sales, ils ne sont jamais aspirés.

parfois le magasin ferme 20 minutes en avance que l'heure prévu de fermeture.

Certains produits comme l'huile d'olive, sont dits bio mais ils ont une couleur bisare et n'ont aucun gout .

les sacs à pains sont sal voir meme des fois déchirés.

lorsqu'on passe une commande, ils oublient souvent de mettre de côtés la commande et résultat quand on vient récupérer notre commande et bien il n'y a rien car ils ne font pas leur boulot.

certains produits frais...