Favela Chic — Restaurant in Paris

Anniversaire 30 ans fêté le 17/11/2018 J'ai choisi de fêter mon anniversaire des 30 ans dans ce lieu pour sa décoration, sa capacité d'accueil de grand groupe, son menu et aussi le tarif proposé (35€/menu sans les boissons). J'ai réservé environ 1 mois à l'avance, pour être sûre d'avoir une table et pour avoir le choix d'être bien installé dans la salle. Premier déboire en arrivant, mon groupe de 23 amis a été scindé en 2 tables, peu pratique pour être ensemble. Je pense qu'il aurait été judicieux de me prévenir ou de me demander si cela ne me gênerait pas que le groupe soit divisé pour le dîner. Deuxième déboire, je souhaitais offrir un cocktail de bienvenu, par téléphone on m'a indiqué qu'il fallait que je vienne 15 min plus tôt le jour J pour m'organiser avec la serveuse. Une fois sur place, ce n'était plus possible car uniquement possible pour les événements d'entreprise ... La communication mérite d'être améliorée. Aucune solution n'a pu être trouvée mis à part de faire une note boisson à part afin que je puisse inviter mes convives. Service des boissons s'est finalement avéré très compliqué car nous étions sur 2 tables et les serveurs n'étaient pas tous au courant que nous étions le même groupe alors j'ai dû réexpliquer cela aux serveurs pour que chacun retrouve ses consommations ... Perte de temps. Cela étant fait, le diner a été réussi, plats copieux, savoureux et le dessert à partager comme je le souhaitais. Donc plutôt bien. Passé 23h30, nous sommes allés profiter de l'ambiance du lieu, la musique, la foule et les cocktails. Mais j'ai été très vite rappelé par la serveuse en charge pour faire payer mes convives le repas et les boissons. Nous avions comme initialement convenu, 2 notes (repas/boissons), j'ai appelé mes convives afin que chacun règle sa partie et me suis chargée des boissons. J'ai été rappelé ensuite 3 fois par la serveuse qui n'arrivait pas à faire la somme de ses tickets pour garantir que le montant dû était payé. Nous avons alors fait le calcul, une fois ensemble, il manquait 2 parts (mes deux invités qui s'étaient désisté en dernière minute), pas de négociation possible, j'ai payé leur réservation (bien que nous n'avons pas consommé plus de plats ou de gâteaux). Puis après cela, la serveuse est revenue m'annoncer qu'il manquait encore plus de 200 € alors que nous étions tombés d'accord auparavant. Obligée de reprendre tous les tickets et le cash pour recompter avec elle le total... Pour au final nous voir dire que oui, nous avions bien tout payé. Re-belotte une dernière fois, sa manager ne retombait pas sur le montant et je devais encore plus de 200 €. Un peu agacée (j'avoue), je lui ai dit que je recomptais une dernière fois avec elle mais qu'après c'était plus mon problème. Quelle perte de temps ! Obligée de faire leur travail ... Manque de professionnalisme à mon sens et pas très rigoureux dans leur calcul de note. Pourquoi ne pas faire payer le repas en début de soirée ? Et les boissons à la limite en fin de repas ?! Ce serait nettement plus simple et moins de stress pour les serveurs et les invités. Une fois la crise de l'addition terminée, j'ai pu enfin rejoindre mes amis sur la piste de danse ! En dansant, une de mes amies se fait bousculé par quelqu'un venu profiter de la piste, elle retourne au bar demander s'il est possible de lui remplacer son verre ... Rien n'y fait, le serveur s'en tape et lui dit qu'elle doit se repayer son cocktail ... Nous étions quand même une table de 23p et avons eu une addition de plus de 1200 € pour la soirée et les boissons. Je pense qu'il aurait été bienvenu d'offrir ce verre à mon amie. Bref, un lieu sympa mais...

I have lots of mixed feelings about this place... it is hard to leave a review as it really depends with what expectations you go there. Our story was that we wanted to go to a restaurant that had nice food and which has dancy dancy music that we could enjoy after dinner. Our observations are as following: too loud to have dinner here, even if the dancing area was not open yet, the music was very loud the whole evening the waiting time for the food was a nightmare... we waited 2 HOURS for the first appetizers to come and they still missed one plate... Then we had to rush between main dish and dessert because they were already cleaning the tables around so the party could start the food was ok, the cocktails were ok too, but the waiting time for the cocktails was long as well it is a good place to dance if you are into that specific music The conclusion is that they are VERY understaffed as we were sitting exactly next to the open kitchen and we could see the cooks were preparing dishes non-stop. The waiters were running around non-stop as well, but the place had so many clients that it was not human for them to...

Edit: Je ne reviendrais plus mon avis n'est plus mitigé

Je suis venue à ce bar pour passer une bonne soirée avec des invités, mais l'expérience a été marquée par une situation extrêmement désagréable. À mon arrivée, j'ai été mise de côté par le vigile sans explication. Un homme noire de 2m de haut arrive sans se présenter est venu à ma rencontre pour m'interpeller à propos du commentaire que j'avais laissé précédemment (vous pouvez voir en dessous). J'ai été surprise par 2 choses la 1e comment ce faisait il qu'il connaissait mon nom et mon visage et la 2e la tournure des échanges. Je me suis retrouvée face à des reproches, des accusations et des remarques devant d'autres clients qui passaient, ce qui m'a profondément mise mal à l'aise : votre commentaire était inadmissible vous êtes hautaine vous êtes pas ouvert au dialogue "je ne suis pas obligé de vous acceptez dans mon établissement " alors que j'étais juste sous le choc de la situation et ne disait pas grand chose attendant juste qu'il me libère.

La décoration est superbe, l'ambiance agréable et la musique bonne. Cependant, le comportement du personnel et de la direction est pour moi plus que problématique. Il est difficile de profiter d'une soirée lorsque l'accueil est aussi intimidant et qu'on vous dit que vous n'êtes pas la bienvenue. J'ai fait bonne figure pour mes invités, mais je suis repartie avec un sentiment de stress et de malaise.

Travailler dans un lieu public, c'est aussi savoir accueillir les clients avec respect et bienveillance. Une telle expérience ne donne pas envie de revenir. Vous mettez des réponses comme quoi vous êtes désolé et que vous allez vous améliorer puis vous attendez vos clients apparemment à l'entrée pour régler vos comptes...

Ancien commentaire : Expérience vraiment mitigé.

Mauvais point, on a rejoint une personne sur place qui avait un peu mal géré les places à table assis/réservation et a demandé à rajouter des places assises en sachant que le restaurant n'avait pas d'autre réservation sur les tables à côté. Au début ils ont accepté mais dès qu'on a expliqué que certains d'entre nous ne voulaient pas payer le menu obligatoire à 50€ et manger mais juste boire, le serveur a refusé de nous servir les boissons et nous a même chassé de la table pour nous envoyer au bar nous séparant de notre groupe. S'ensuit tout un stratagème pour nous pousser à la consommation en disant ah mais la CB c'est 10€ il me dit qu'il ne peut pas m'encaisser pour 8€ ! aucune flexibilité. je prend donc un 2e cocktail il me dit vous êtes sûr que vous voulez pas manger vous pouvez retourner la bas il y a de la place à table et partager les plats me dit il ! Je rêve, vraiment inadmissible !! Une personne de la table est venu chercher sa boisson au bar parceque le serveur prenait trop de temps cette blagueee. Ils nous on rejoins à minuit sur la piste de danse quoi 🤣🤣🤣 le repas et service le plus long de republique .

Bonne expérience : le DJ était incroyable !!!! Les cocktails étaient bon. La décoration incroyable ! Le...