Bravo Ă ce restaurant et Ă la maniĂšre dont ils traitent ses fideles clients , les erreurs viennent du restaurant puis de deliveroo , et alors que vous leur redonner une chance le soir meme car l'erreur est humaine,
BIM !!! derriÚre ils deviennent irrespectueux ,et le comble acceptent la commande sur le logiciel , refusent de la faire livrer et refusent de l'annuler alors que vous etes deja débité , en m'obligeant à rappeler deliveroo pour la 10EME FOIS de la journée
En oubliant une petite chose , celui qui a subit le préjudice c'est moi le client , de plus on ne parles jamais comme cela au telephone à ses clients particulierement quandon est en tord!
Maintenant si deliveroo vous obligent Ă rembourser des articles que vous avez transmis , et que cela est une perte , je peux le comprendre mais en quoi en suis je responsable C'est Ă eux qu'il faut s'en prendre , pas Ă vos clients...
Je vous rappelle les fait du 23/01/2022 :
2h30 attente et jamais recu le reste de ma livraison que VOUS avez oublié de mettre dans le sac de livraison, tout en insinuant que je tenterai de me refaire faire livrer gratuitement un burger à 6⏠...
7 commandes en l'espace entre décembre et janvier et jamais aucune demande de remboursement , ni aucune réclamation ,ca aurait dut vous donner des indices M. LE RESPONSABLE EN CARTON.
Par contre les 8 appels chez deliveroo et les 4 appels dans votre restaurant toujours poliment et respecteusement pour ma part afin que soit on honore ma commande ou qu'on me rembourse ce que je n'ai JAMAIS recu toujours ca c'est normal apparement!
Je passe sur les canettes de coca avec une DLC systematiquement Ă moins d'une semaine et qui ont le gout d'une mauvaise eau gazeuse.
Je retournerai chez G La Dalle , mais certainement plus Ă celui ci car visiblement le professionalisme et le discernement est en option dans...
   Read moreDes frites imbibĂ©es dâhuile que je nâai pas pu manger , les nuggets câest pareil , mais vous ĂȘtes sĂ©rieux de vouloir faire la concurrence Ă macdo et a Burger King qui se trouvent juste Ă cĂŽtĂ© !!!! Mais de toute façon je ferais le nĂ©cessaire pour que vous serez rapidement contrĂŽlĂ© par les services dâhygiĂšnes pour la protection des consommateurs . Non seulement quand on mange chez vous on jete notre argent mais aussi on risque notre santĂ© . Ătablissement honteux qui nâa aucun respect envers les clients , Je le conseille fortement Ă ceux qui aiment jeter lâargent et adorent les visites aux urgences pour des problĂšmes gastros. Encore une chose , je ne sais pas câest qui le responsable de communication de cette mĂ©diocre chaĂźne de restauration rapide , mais une chose est sĂ»re câest quâil doit changer de mĂ©tier vu la maniĂšre dont il rĂ©pond aux clients. VĂ©rifier vos friteuses , faites bien vos sandwichs et mettez de bons ingrĂ©dients, jetez ce qui doit se jeter sinon vendez vous donner une mauvaise image Ă la restauration rapide halal (des petits grec dans le coin mille fois mieux et...
   Read moreFast-food nouvellement ouvert Ă Paris - Porte-DorĂ©e, il sâagit dâune chaĂźne assez prĂ©sente en Ăle-de-France avec une carte assez Ă©toffĂ©e et des burgers qui ressemblent aux concurrents. Ce nouveau restaurant de Paris Porte-DorĂ©e, dispose de deux bornes de commande, dâune terrasse et dâune salle ( accessibles en fonction de la situation sanitaire). Ce restaurant accepte les titres restaurant. On aimerait pouvoir commander en ligne et juste venir retirer son produit comme dans les deux fast-food voisins mais ce nâest pas encore le cas. Les Ă©quipes sont adorables, mĂȘme si jâai attendu ma commande trop longtemps je mets ça sur lâorganisation qui se met en place. Pour connaĂźtre la liste des allergĂšnes est lâorigine des viandes il faut demander Ă la caisse. Les produits sont de qualitĂ© et les portions gĂ©nĂ©reuses. Ce restaurant mĂ©rite donc 5 Ă©toiles sur 5. Je lui en mets 4 pour une seule raison, câest que plusieurs employĂ©s lors de ma visite avaient le masque sous le nez, voire pour un, pas de masque du tout... Ce nâest pas acceptable. Il est important de faire respecter...
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