La Basilicata — Restaurant in Paris

It was a pleasure to dine at the aforementioned establishment, where the antipasti Basilicata provided a delightful start, generously serving three. The main course, Scaloppina al Gorgonzola, came highly recommended by Charles, our waiter, and did not disappoint with its balanced creaminess and well-paired meat and pasta. The chocolate tiramisu for dessert was a revelation, surpassing any variation I've previously enjoyed in London. The vibrant ambiance, coupled with Charles's exceptional service, contributed to an unforgettable culinary experience. I eagerly anticipate...

Service médiocre, longue temps d’attente, personnel malhonnête et incapacité à gérer des situations conflictuelles.

Nous avons réservé via The Fork avec des points Yums (50 €). Une expérience absolument décevante du début à la fin.

Longue temps attente . On attendait des plats environ 30 minutes.

Le pire moment est venu lors du paiement. Le serveur nous a apporté un premier ticket à 124 euros, sans tenir compte de nos points Yums. Après lui avoir rappelé notre réservation et nos avantages, il est parti et a finalement corrigé l’erreur. Mais la sensation de malhonnêteté et de manque de transparence avait déjà gâché notre expérience.

Plus tard, nous avons demandé un geste commercial. Le serveur nous a alors offert des cocktails à moi et à ma copine.

Cependant, une situation encore plus désagréable s’est déroulée peu après : une vieille paire française avec qui nous avions échangé quelques mots pendant la soirée a ajouté leurs consommations à notre note. Il s’agissait de deux verres de vin que nous n’avions évidemment pas commandés.

Le personnel nous a forcés à payer ce deuxième ticket, y compris les cocktails, initialement offerts en geste commercial, mais finalement ajoutés à notre addition.

Nous avons refusé de régler cette somme.

Pour aggraver la situation, la vieille paire a commencé à nous agresser verbalement, nous insultant et allant même jusqu’à me soulever la jupe alors que j’étais à la caisse.

Le personnel a essayé d’intervenir pour empêcher ce comportement inadmissible. Nous avons finalement dû appeler la police pour résoudre...

Une TRES MAUVAISE expérience que je ne recommencerai jamais ! Tout d'abord nous avons attendu une demi heure pour attendre les antipasti (~entrées) qui, dans le menu, étaient annoncées servis avec de la mozzarella, mais dans l'assiette aucune trace d'elle… Ensuite nous avons attendu plus d'une heure pour les plats (des pâtes, une lasagne, une pizza et un risotto). Nous avons plusieurs fois relancé la patronne qui, sans aucune gêne, nous sortait comme excuse que les clients à table n'étaient pas prioritaires sur les livraisons. Nous nous sentions complètement délaissés, à croire que le restaurant n'étaient en fait destiné qu'aux livraisons ! Quand nous avons ENFIN été servi, nous avons eu la désagréable surprise de constater que la lasagne était en fait décongelée car au centre du plat, c'était encore froid et dur. De plus, le risotto, dans le menu avec des Saint-Jacques, n'en présentait aucune trace dans l'assiette. Quant aux pâtes et à la pizza, on sentait tout de suite que les ingrédients n'étaient pas frais… Après cette accumulation de désagréments, nous avons manifesté notre mécontentement à la patronne, qui toujours sur un ton désagréable (voire je-m'en-foutiste), nous a envoyé bouler sans nous faire un geste commercial. Nous sommes partis du restaurant sans prendre de dessert et en payant toute l'addition. Pour conclure, je déconseille fortement ce "restaurant" aux éventuels intéressés, le service étant extrêmement long, la nourriture franchement médiocre et la patronne très peu commerciale. Je déconseille AUSSI à ceux qui...