Le Barbouille — Restaurant in Paris

Un restaurant à éviter. Surtout si vous avez faim et si vous voulez pas vous faire gueuler dessus!

Nous sommes le 24 /11/2017 à 14h . Je rentre du Bar'Bouille où je suis allé déjeuner avec deux collègues. Nous sommes arrivés à 12h45 et commandé de suite. On a été servis à 13h30, soit 45 minutes.

Lorsque nous avons fait la reflexion à la Patronne , elle nous a donné avec un ton très agressif ce genre de réponses toutes faites type "Ah oui mais c'est comme ça parce que tout est fait maison! Nous on ne rechauffe pas au microondes Messieurs!"

et le sommet "bah je ne savais pas que vous étiez pressés, la prochaine fois prévenez-moi en arrivant!"

Oui merci je vais déposer un dossier si je veux pas manger au bout d'une heure d'attente!

C'est dans l'ensemble désastreux au niveau de l'accueil d'un client. Pour les raisons suivantes:

Les frites n'était pas faites maison elles étaient décongelées

aucun dessert de ce restaurant n'est fait maison

avoir un client qui vous parle d'un problème dans le service et avoir comme réponse que "pour moi il y a absolument aucun problème" ne donne à ce client aucune envie de revenir

45 minutes d'attente est beaucoup trop pour n'importe quel restaurant surtout en semaine, où les gens du quartier veulent déjeuner pendant leur pause et retourner travailler

enfin Madame, arrêter de dire que vous êtes les seuls à avoir des produits frais et des plats faits "maison" car cela m'agace encore plus: il y a énormément de restaurants qui servent de la cuisine faite maison, avec un très bon service à coté, vous ne pouvez pas prétendre que vous êtes la seule, si cela vous rassure d'avoir ce prétexte pour justifier votre inefficacité, alors faites l'autruche et continuez comme cela

dans un restaurant-brasserie de quartier comme la vôtre les client ne sont pas tenus à vous prévenir de leur arrivée. Ils arrivent, c'est pour déjeuner, vous devez les servir, ça s'appelle de la restauration. Cela marche comme ça depuis toujours. Et ça doit marcher vite.

enfin quelqu’un devrait vous apprendre l'essentiel sur l'accueil et sur la satisfaction d'un client. Tout cet accueil de serveur braqué à la Parisienne c'est vieille école, réveillez-vous.

Je me suis senti mal accueilli, déçu et à ce titre je déconseille ce restaurant à...

I usually leave five stars, but here it was really not that great. Just average. Service, interior, cleanliness, food: all right above average. Typical overpriced brasserie for what is on the plate. The side salad was not fresh, better don't put any in that case. With a bit of cleaning and more care overall the place/service...

we have found by chance a beautiful place where we felt very comfortable, much visited by local residents as well. we returned here for the next two evenings, thanks to the incredibly nice service, as well as the excellent food and drinks. Thank you so much, it was so nice to be with you and feel...