Le Paradis du Fruit - Bercy Village — Restaurant in Paris

We visited Le Paradis du Fruit for brunch and we were not disappointed!

First of all, the restaurant itself has a really vibrant, fun atmosphere and the service is incredibly quick to match that.

My fiancé ordered a meal that included chicken skewers, chicken tenders, chips and salad, which he thoroughly enjoyed. That being said, this meal arrived somewhat “too quickly” (it arrived 2 minutes following us ordering and made it to the table even before our drinks), so it was clear it had simply just been heated up and brought out. It would have been nice if they had prepared it freshly or at least ensured that the temperature of the food was high enough before bringing it out, as it ended up being tepid. He still really enjoyed the flavours though!

I opted for the pancake stack which was delicious! The pancakes were prepared on the spot and covered in Nutella, pistachio cream and fresh fruit. Truly gorgeous!

We both also went for virgin cocktails which were equally lovely. Overall, I definitely recommend paying a visit to Le Paradis du Fruit for brunch if you’re in Bercy Village and, if you can, definitely opt for something that’s prepared on the spot for the...

Une expérience profondément désagréable – service inacceptable

Je suis venue déjeuner ce jour avec ma fille au Paradis du Fruit. Il faisait beau, il y avait du monde, c’était l’heure du déjeuner : rien d’étonnant. Je suis moi-même en pause et je reprends le travail juste après, donc un peu pressée. Après 20 minutes d’attente sans qu’on prenne notre commande (ce que je peux comprendre vu l’affluence), je me permets d’appeler poliment la serveuse.

Elle arrive visiblement contrariée, en soufflant presque, agacée que je l’aie interpellée. Pour détendre l’atmosphère, je la remercie de venir et je tente de lui faciliter la tâche en passant commande pour nous deux d’un coup (nous voulions la même entrée). Et là, réponse glaciale, agressive : « En fait non, là vous ne m’aidez pas. Je prends commande par commande ! », sur un ton franchement désagréable. Je m’excuse aussitôt, même si je ne pense pas avoir manqué de respect à aucun moment.

À la fin du repas, étant vraiment pressée, je me lève pour aller régler au petit comptoir à l’entrée de la terrasse — comme cela se fait dans de nombreuses brasseries parisiennes. Un autre serveur me demande gentiment d’aller me rasseoir. Je lui réponds calmement que je suis pressée mais que je vais attendre ici dans un coin discret pour ne pas gêner. Et là, la même serveuse revient, me regarde avec hostilité et me lance sèchement : « Allez vous asseoir. »

Je lui réponds posément : « S’il vous plaît madame, ne me parlez pas sur ce ton. Je comprends que vous soyez tendue, il y a du monde. » Et elle me réplique, toujours plus agressive : « Je dis les choses une fois, deux fois, pas trois ! »… Elle m’a encore parlé de façon autoritaire et méprisante, jusqu’au moment de l’encaissement, au comptoir, en me criant littéralement dessus. J’ai dû lui rappeler qu’on ne s’adresse pas ainsi à une cliente : « Madame, soyez professionnelle. On ne parle pas comme ça aux gens. »

Et je ne suis visiblement pas la seule à avoir vécu ce type de traitement : j’ai entendu cette même serveuse parler sur un ton tout aussi méprisant à la table voisine, où une dame âgée s’est immédiatement excusée, manifestement déstabilisée. Je ne sais pas ce qu’elle leur a reproché, mais le ton était tout aussi agressif.

Je ne vais pas me permettre de la décrire davantage, mais si j’étais son responsable, je me poserais sérieusement la question de continuer à faire travailler une personne aussi malpolie. Un simple échange respectueux aurait suffi. Elle aurait pu dire, dès le départ : « Pour notre organisation, merci de rester à table, je viens encaisser dès que possible. » Mais non : mépris, agressivité, humiliation.

C’est inadmissible. Quand on travaille dans la restauration, on doit savoir gérer un peu de pression sans faire payer les clients. Je n’y remettrai plus...

I really like this quarter in Bercy and this restaurant offered plenty of options for different occasions: dining, having a drink or a treat. I ordered the Adam & Eve and chose the soup of the day, the falafels and the vegetables with mushrooms. The falafel dose could be bigger, there were only 3 tiny falafels on the plate; the vegetables could have been served with a more balanced proportion (90% mushrooms and 10% zucchini, eggplant and pepper). The soup was flavourish but it was served a bit cold already. In spite of these details, I enjoyed the atmosphere and I would come back to try other options - I am sure I would give a...