Maison Hardel — Restaurant in Paris

Je sors à l'instant de cet boulangerie, et il me semble important de ne pas me taire devant tant le comportement plus que déplacé de votre employée (dont je ne connais pas le nom, une dame brune extrêmement malpolie). Je suis venue vers 10h30 pr prendre un PDJ à emporter, av le sourire, bonjour, svp, merci je commande mes viennoiseries, jus, je paye (av elle en plus) et vais attendre mon cappuccino à côté. Le patron était plus que gentil mais la machine ne voulait pas fonctionner. Il était un peu en panique (désolé mme désolé ohlala), je lui ai répété plusieurs x "AUCUN pb Mr ne vs inquiétez pas, prenez votre tps ca arrive!". Je suis assez certaine que vs me situerez et confirmerez mon attitude agréable Monsieur? Nous avons mm plaisanté, discuté.. de quoi? Eh bien comme par hasard des gens qui étaient agressifs, sur les nerfs (puisqu'un client mécontent venait de sortir en se plaignant du service de ladite dame il semblerait...). Au bout de 10mn voyant que ça ne donnait rien et étant en retard à mon rdv je lui dis "Mr je vais y aller, ms pas de pb, je reviendrai après mon rdv? Vs me ferez mon cappuccino ou je prendrai autre chose c bon? Vs serez là? oui oui pas de pb Mme je me souviendrai de vous bien sûr !" Bonne journée/bonne journée.. Je reviens vers 13h, il n'était pas là.. je dis dc à cette dame "Mme bonjour, j'étais là ce matin et... oui oui le cappuccino je me souviens oui et? (De but en blanc désagréable) ..... euh... OK.. oui donc je vais prendre qqch à la place svp, je vais ajouter la diff (en montrant les sandwichs) pkoi, il vs a pas remboursée? Ah bon? non non..... ms c pas grave, je vais prendre un sandwich, payer la diff.. c'est à quoi ça svp au thon c ça?" Et là, pour JE NE SAIS quelle raison, cmt, pkoi, elle se tourne vers un collègue en levant les yeux au ciel et en hochant la tête, mais incompréhensible! "Bon vs voulez quoi? (A ce stade, je suis interloquée ms encore plutôt calme) mais euh excusez-moi Mme.. j'ai dit qqch qu'il ne fallait pas ou.. je ne comprends pas?? OUI!! Mais c pas grave!! Je vais prendre sur moi hein (re soupir)! DONNNNC vs voulez quoi? (Alors là, inutile de préciser que je n'étais plus calme) non mais je ne veux rien DU TOUT là vs plaisantez! (Je vais vers la caisse) je vais prendre mon argent et c bon là! Non mais a-t-on idée de parler aux gens comme ça ?? ben ds ce cas c'est elle qui s'en occupe allez!! (elle montre sa collègue) Le ton monte, la collègue essaye de calmer les choses (j'arrive Mme je m'occupe de vous) elle revient comme une voyou av ses épaules (je ne sais pas si L pensait me faire peur? C raté. Je suis la personne la ➕️ gentille, éduquée, respectueuse du monde. Mais faut VRAIMENT pas me chercher par contre, je suis tt sauf du genre à me taire, surtout lorsque je suis ds mon droit, que j'ai été polie de A à Z, qu'en l'occurrence c à moi que l'on doit des excuses et ici de l'argent , que cela soit 5 ou 100€ c pas le pb c le comportement ici qui est problématique) "Alors là vs allez vs détendre ok? Vs allez vite redescendre c moi qui vs le dis! pardon hahaha? Sinon quoi?? Ms je suis TRESSS détendue mme moi, je sors de ma manucure bien détendue, je prends l'avion cet après-midi vers le soleil, tout va bien pr moi promis ! Pensez plus à vous qui êtes debout depuis ce matin à servir les croissants!" "Ben j'espère qu'il va s'écraser votre avion tiens ça ns fera du bien" en ricanant de sa blague débile. Voilà le comportement de votre employée Monsieur, av vos clients qui sont (littéralement!!) Votre pain, votre commerce. Alors mon avion ne s'écrasera pas, mais elle par contre, oui, mais bien hein Alors si elle a des pb personnels, qu'elle déteste son job, servir les gens, bien sur eux, qu'elle s’est pris une amende ds le RER à 6am que sais-je...que ça la rend aigrie, eh bien ce n'est en AUCUN cas mon pb. Je dirais que c plutôt le vôtre Monsieur. Ou alors ça m'était réservé ? Et ds ce cas je vois bien pourquoi.. Je lui ai offert le prix de mon cappuccino au passage, ça lui mettra peut-être un peu de baume au cœur qui...

We came here to try their cheesecake. The cheesecake was good, it had a good soft cheese texture. The only thing is that the price indicated in the bakery was 2,90€. But at the moment of the payment we’ve been told that the price is 3€. When we asked why so and wasn’t the price 2,90€ (as it was indicated) we’ve been told that they changed the prices one day ago. So in that case the price tags also have to be changed, isn’t it? In case you didn’t have time to do that, sell the products for the price that is indicated. Otherwise customers feel that they are deceived and have no envie to be back when they understand that owner of the bakery doesn’t care about his customers 🤷‍♀️

And also we didn’t get the same price (that is actually not that low comparing prices in many other bakeries) for the ordinary croissant and the butter one. Basically the ordinary one is cheaper, but here the price for both croissants is 1,30€…

Only because the cheesecake was good I put 4, otherwise it would be 3...

Verdict: It is a nice place to sit, relax, have French breakfast, perhaps coffee, or buy bread or pastries. One of the best boulangeries in Paris. Open everyday from 7:00 to 20:00, except Sundays.

I lived in the neighbourhood for a month and had coffee there everyday. I found the attendants friendly and helpful. Their croissants, pain au chocolat and pain au raisins were crispy and delicious and often warm. They also have fresh squeezed orange juice. They continually make bread throughout the day and there is a good chance you'll get a nice, warn, and crunchy baguette.

They also have all types of sandwiches and salads. Although I did not try any of them, during lunch time, there was always a line out the door. I also did not try any pastries as I don't eat much sweet stuff, but they seem to go off the...