O'Tacos — Restaurant in Paris

Il y a une dame qui travaille ici qui fait du tort à la marque O'Tacos. Elle est incroyablement irrespectueuse et ne représente pas le niveau de service à la clientèle dont font preuve tous les autres employés.

J'ai commandé ici et j'ai dû répéter ma commande trois fois à la fille. Elle me l'a répétée correctement. Lorsque j'ai reçu ma commande, j'ai remarqué qu'elle était incorrecte et je lui ai poliment fait savoir. Au lieu d'aller la réparer, elle a commencé à être impolie avec moi. Je lui ai dit que je voulais juste ce que j'avais commandé. Elle me l'a arraché des mains et a commencé à parler au personnel de cuisine en anglais. Elle ignorait que je parlais aussi anglais et qu'elle disait était répugnant.

J'ai reçu ma commande de la cuisine et j'ai découvert qu'ils venaient de remettre la même mauvaise commande dans le sac. Honnêtement, je ne serais pas surpris qu'ils l'aient ouvert et craché dedans après ce que je les ai entendus dire.

Je vous ferais une faveur et la virerais. Vous n'avez pas besoin d'une employée au salaire minimum qui a une attitude dégoûtante et qui nuit à la marque que vous avez construite. Elle ne représente pas vos valeurs et rend un très mauvais service à votre entreprise.

Nous ne reviendrons cependant pas. Jamais de ma vie je n'ai été traité aussi mal par le personnel d'un restaurant. Je suis profondément...

Alors par où commencer ??? J’ai commencée par téléphoner le serveuse me dit qu’il y’a bien possibilité de commander une otaglace ! Du coup je prend ma voiture utilise de l’essence pour arriver jusqu’au tacos Gambetta paris 20 pour au finalement arriver et voir un monde fou et un seul serveuse en caisse incompétent et déborder par la situation passons le monde reçu n’est pas de ça faute mais bon ça prouve que ça marche bien ! Même si l’hygiène laisse à désirer ! Passons après une bonne vingtaine de minute de queue sachant qu’il n’y avait que 3 personne devant ( un désistement) nous sommes reçu à la va vite mettons cela sur les coups du débordement! Après une longue attente il nous dit qu’il ne peut pas faire de glace qu’il a trop de commande ..... De plus avec un grand culot il nous demande de prendre autre chose ou limite de dégager ! Bref je pourrais vous écrire un romans ! Mais le plus important à...

Il y a une femme qui travaille là-bas, mauricienne, elle est absolument RACISTE. Elle m'a littéralement dit « La sauce ? Oh je sais, je sais, Chilly Thaï ! Parce que tu es chinoise » avant même que je lui réponde. Ensuite, au lieu de s'excuser d’avoir une manière irrespectueuse, elle continue « Et alors ? La chine et la corée du sud sont pareils ». Merci de ne me parler pas « Rentre chez toi ». Je pense que vous devez vraiment réfléchir à la raison pour laquelle vous payez le minimum pour cette dame pour faire attaquer la réputation de votre magasin. Ce n'était pas la première fois que je commandais ici à Paris Gambetta moi, les autres serveuses sont sympa, c'est pour ça je suis revenue ici mais plus du tout maintenant. Votre employée qui est aussi immigrante n'a peut-être jamais été à l'extérieur depuis 1800. Totalement déçue et triste.

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