Le comptoir des mots — Local services in Paris

Pour noter, je mets une étoile par obligation, moi, j'aurais bien mis "zéro" !

Après ce changement de direction, j'espérais que ce serait mieux mais finalement, je suis très déçue. Aujourd'hui, à peine entrée dans la librairie, je me suis fait accuser par le responsable d'avoir fait la promo de mes livres jeunesse en décembre dernier au sein de sa librairie alors que mes livres y avaient déjà été en dépôt auparavant. Aucun intérêt de ma part de faire ce genre de choses. D'ailleurs, je n'ai jamais eu ce genre de problèmes dans les autres librairies.

Ce qui est exaspérant, c'est que le responsable n'a absolument pas tenu compte de ce que je lui ai dit et est resté bêtement sur sa position. Personnellement, je ne suis pas au courant d'avoir agi de cette façon et je suis stupéfaite qu'on puisse accuser quelqu'un sans aucune preuve. J'ai également été accusée à tort pour avoir soi-disant dit aux clients qu'ils pouvaient trouver leurs livres dans d'autres librairies, comme si j'avais des actions ailleurs...c'est tellement aberrant !

Il fut une époque où le client était roi, on tenait compte de son avis. Aujourd'hui, tout le monde se permet d'accuser tout le monde et ce, sans aucune preuve de quoi que ce soit ! C'est déplorable !

Je suis tout à fait d'accord pour faire vivre les librairies indépendantes mais en ce moment, je constate un manque d'amabilité significatif et cela ne peut pas s'avérer sans conséquence. En espérant que les choses puissent s'améliorer...

Un peu limité en mangas et comics, mais que du bon (surtout DC : killing joke, kingdom come, red son...) ! Du choix en BD/romans graphiques avec avis du personnel, de bonnes choses en jeunesse... Je n'ai pas trop regardé les autres rayons mais il y a de tout en quantités raisonnables (suffisamment de choix, mais on n'est pas noyés non plus) Personnel dévoué et de bon conseil. Pour les plus pressés, fonctionne en réseau avec d'autres libraires pour dénicher très vite ce qu'ils n'ont pas sur place, au lieu de commander. Allez-y...

1ere fois que je rentre dans cette librairie et enchantée de l'expérience. J'avais besoin d'un renseignement particulier et j'ai été accompagnée et conseillée avec amabilité et professionnalisme. Je n' ai pas pris le temps de flâner dans les rayons mais j'ai remarqué les petits résumés et conseils du libraire sur certains livres, ce qui permet de guider les choix des lecteurs. En résumé, pour mon prochain achat lecture, je retournerai avec plaisir au...