Belle Beauté — Local services in Paris

À ÉVITER ! épilation cire et on m'arrache la peau des lèvres ! Épilation de très mauvaise qualité ! Hier, je passe pour épilation lèvres avec de la cire et on m'arrache une partie de la peau des lèvres... Première partie, l'esthéticienne se surprend (mais moi allongée, je ne sais pas ce qui se passe) mais elle continue quand même avec l'autre côté... et elle me l'arrache aussi la peu de l'autre côté, cette fois-ci encore pire que je sens ! Je me surprends après en regardant au miroir, les deux côtés saignent. Je sèche avec un mouchoir, elle me fait payer vite et ciao! Après je passe par la pharmacie directe et la pharmacienne est choquée en voyant ça... ensuite j'ai passé toute la journée à saigner dans les lèvres et mettre du cicalfate jour et nuit pour cicatriser. Le jour d'après (aujourd'hui) je rentre et j'explique les personnes présentes, on me dirige vers la seule personne qui parle français, je l'explique et je demande un remboursement. Et qu'est-ce que je me retrouve ? Elle est étonnée, elle commence à monter la voix, à me parler mal, à ne pas vouloir comprendre rien, et même elle arrête de me diriger la parole et elle s'en va à l'autre pièce en parlant sa langue et en regardant le portable. Aucune excuse donnée, ni rien, ni pardon, rien... Je fais maintenant les démarches pour une association de défense des consommateurs, car un tel service et un tel traitement client, c'est vraiment ignoble...

J'ai tout d'abord été ravie des services de l'institut, pour la rapidité de prise en charge. Les prix sont "corrects" mais pas bas. Puis à l'issue de plusieurs manucures avec vernis semi-permanent, le vernis tenait à peine une semaine.. Et j'ai eu le malheur, une seule fois de revenir afin de leur montrer, très gentiment, que 25 euros, c'est dommage que cela ne tienne pas.. Elles m'ont littéralement envoyé sur les roses, ont parlé sans que je ne comprenne devant moi, et lorsque j'ai demandé quand je pourrai repasser, elles ont fait comme si je n'existais pas, sans me répondre. J'entends que le coté humain n'est pas leur priorité, néanmoins, il s'agit d'un service payant, pour lequel j'attendais ne serait qu'une réponse, un bonjour, un au revoir.. C'est la première fois que je laisse un avis, qui plus est négatif, mais je ne recommande PAS DU TOUT cet institut qui, en plus d'être mal aimable, prend l'argent des client(e)s et bâcle...

A fuir de toute urgence. Ne respecte pas les règles d'hygiène. Le matériel n'est pas désinfecté et pas stériliser pour ce qui est de l'épilation des sourcils . Notamment les pinces à épiler. La personne a rangé la pince à épiler sans désinfecté suite à l'épilation. Le lit sur lequel on vous demande de vous allonger n'est pas recouvert de papier de table de massage comme ça de vrais être le cas.

Se faire de l'argent au détriment de la santé des clients. Ce ne sont pas des professionnels et ne respectent pas les règles du métier désinfection et stérilisation du matériel pour l'épilation ce qui est la base. C'est...