Panda 16 — Restaurant in Paris

Nous sommes venues en famille, nous étions au total 10 (enfants et adultes mélangés). Nous avons attendu, je pense, 30 à 40 minutes à l’extérieur du restaurant, et dès que je revenais pour connaître le temps d’attente, la femme qui y travaillait me répétait qu’il ne restait que 10 minutes d’attente, alors qu’elle n’en avait aucune idée. Elle se fiait juste aux tables des clients. Une table qui nous suffisait s’était libérée, j’attendais juste qu’elle m’appelle pour que nous puissions rentrer étant donné que j’étais revenue plusieurs fois pour demander combien de temps nous allions attendre, mais une famille du même nombre que nous, qui était arrivée APRÈS NOUS, en a eu marre, ils sont rentrés et se sont installés, avec bien sûr l’accord de la femme même si j’étais quand même revenue voir toutes les 10 minutes. Nous avons fini par nous aussi rentrer, tant bien que mal, après nous être plaints, parce que ce n’est pas normal. Nous avons été placés n’importe comment. Une fois installés, les serveurs étaient plus que désagréables. Ils n’acceptaient pas nos commandes sous prétexte que nous n’allions pas finir tout ce que nous avions commandé (au final, on n’a rien laissé). Ils ne cachaient pas leur envie de rentrer chez eux. Je comprends que c’était la fin de soirée, le restaurant devait bientôt fermer, mais de là à souffler dès que nous voulions rajouter une commande et à nous dire 36 fois que nous avions commandé trop de choses, et à oublier la moitié, franchement pas ouf.Les sushi remplis de riz les assiettes de sashimi ou les morceaux étais aussi fin qu’une feuille je n’exagère vraiment pas. Je ne parlerais pas de l’attente car même si c’était la fin de soirée et il ne rester pas beaucoup de monde et que c’est un restaurant à volonté donc ils sont censés etre près à servir beaucoup de personnes en même temps nous étions beaucoup donc je laisse passer cela.Nous sommes tous repartis en ayant encore faim .À éviter si vous êtes plus de 4, je pense.

PS : j’ai voulu réserver à l’avance étant donné que nous étions plusieurs mais on m’a répondu que c’était...

Je n’ai jamais donné moins de 5 étoiles à un restaurant et pourtant je ne comprend pas la note de celui-ci. Moi qui suis habituée à manger au restaurant et qui ne suis pas très difficile… Service froid, on nous a forcé à prendre des boissons et lourdement insisté pour commander des nouilles! (exprès pour nous rassasier). On aurait pu fermer les yeux sur ça si la plupart de nos commandes n’avaient pas été oubliées volontairement et si la qualité des plats étaient au rdv… (+ de riz qu’autre chose, soupe miso diluée dans l’eau, qualité médiocre, nems fait avec autre chose que des feuilles de riz, présentation des plats différents des photos). Pour couronner le tout on a tenté de nous facturer 2 limonades japonaises en +. Fuyez ce restaurant !!!!!!!

Pour faire suite à la réponse du restaurant, nous étions deux à être arrivés plus tard et seulement 15 min après et il me semble bien que si vous aviez installé le premier groupe c’est bien parce que nous comptions arriver très rapidement. J’ai cru comprendre que vous vouliez nous refuser car on prenait une table qui aurait pu remplir 8-9 personnes au lieu de 7 (bonjour le sens du commerce) Le premier groupe a consommé des limonades japonaises en attendant pour faire preuve de bonne volonté et de respect. Par contre nous avons commandé très rapidement car nous avions une activité à faire après le restaurant donc ce que vous dites est faux. En revanche attendre 15 min une pauvre soupe miso en fin de commande alors que nous étions pressés et la serveuse qui m’ignore volontairement et qui n’a aucun sens de la priorisation car juste avant je demandais comment cela se faisait-il qu’un plat n’était pas disponible alors que juste avant on nous a dit de le noter en bas de feuille…. En bref vous tentez de faire bonne figure mais au vue de la malhonnêteté plus que du mauvais service je préfère mettre en garde tout le monde de venir manger chez vous. Et bien évidemment je ne remettrai jamais les pieds dans votre restaurant et je le déconseille à ceux qui veulent passer un bon moment ou...

I used to enjoy this restaurant when it first opened, sush a shame I can't say the same anymore. We went there for dinner and waited a bit in line since the place was fully packed, after we entered and shown to our table they asked if we could change place since they needed the table, we agreed. After we made our order they said another couple was going to sit at the same table as us since the restaurant was full. That's extremely greedy and not normal since I'm paying for comfort and good food, that's not a school canteen but a restaurant!! If you don't have a free table just say so, don't ask strangers to eat together. I'm honestly really disappointed...