Voie 15 — Restaurant in Paris

ÉDIT : je tiens à réagir à la mauvaise foi de la réponse fournie par l’établissement. Je l’ai bien précisé, nous nous sommes manifestés plusieurs fois sans aucune réaction du serveur. De plus, ce qui m’indigne le plus n’est pas tant le temps d’attente (qui est quand même très long) mais l’ordre complètement aléatoire dans lequel les clients sont servis. Enfin, c’est tellement facile de m’attribuer un ton désagréable quand vous n’avez même pas assisté à la scène, mais je persiste et signe : ma remarque a été faite sur un ton on ne peut plus courtois mais ça n’a pas empêché votre serveur de sauter sur l’occasion pour nous suggérer d’aller ailleurs. Votre serveur n’avait franchement pas l’air désolé, et c’est très alarmant. Par ailleurs, si je peux me permettre, il suffit de parcourir tous les avis laissés par d’autres personnes pour comprendre que votre service est clairement à revoir. Remettez-vous en question au lieu de prendre les feed-backs personnellement et accuser à tort vos clients (ou ceux qui avaient l’intention de le devenir).

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Expérience très décevante dans cet établissement. Nous avons attendu plus de 40 minutes avant qu’un serveur daigne prendre notre commande, tandis que plusieurs clients arrivés après nous ont été servis avant nous et avaient même terminé leur repas avant que nous ne soyons pris en charge. Je précise que nous avons essayé d’appeler le serveur plusieurs fois et que nous avons été gentiment ignorés. Lorsque j’ai poliment signalé cette attente injustifiée, le serveur, au lieu de s’excuser, nous a répondu de manière désinvolte qu’il y avait d’autres cafés si nous n’étions pas satisfaits. Il faut vraiment détester son métier pour sauter sur la première occasion pour demander à des clients d’aller s’attabler ailleurs (je précise que notre échange n’avait pas encore duré plus de 20 secondes que le serveur en était déjà arrivé à nous chasser de l’établissement). Cette attitude non professionnelle et irrespectueuse est tout simplement inacceptable. Un minimum de courtoisie et d’attention envers les clients est essentiel dans le secteur de la restauration, et ce café a malheureusement failli sur ce point. Je vous déconseille vivement cet établissement si vous ne tenez pas particulièrement à passer un sale quart d’heure et à être traité comme des moins que rien. Le serveur a en effet eu raison sur un point : il y a d’autres cafés dans le quartier,...

Première fois que je testais ce resto alors que j'habite juste à côté. J'étais avec ma sœur et une amie de passage à Paris. C'était dimanche dernier. Nous sommes arrivées vers 12h20, nous avons eu une table en terrasse tout de suite. Le cadre est vraiment très agréable !!! Le seul problème.... Le service et l'organisation.... A revoir au plus vite !!! Nous avons attendu longtemps avant qu'un serveur ne vienne nous voir et surtout plusieurs dizaines de minutes avant d'être servies, uniquement des boissons du brunch, pour la nourriture ils n'étaient même pas certains de pouvoir nous servir (problème de stocks). Nous avons eu le plat uniquement. Nous n'avons pas eu à régler la note et heureusement. Nous leur avons signalé que de nombreuses tables ont été servies avant nous, même des gens arrivés après. Les excuses ne sont pas forcément crédibles. Après les serveurs (hommes) qui s'occupaient de notre coin étaient très gentils. Et les plats étaient beaux et bons (pas à 100% ce qui était indiqué sur le menu mais il y a eu un effort). Mais il faut revoir tout ça. Je reviendrai quand le service...

J'ai récemment découvert Voie du 15 et je dois dire que c'est un véritable petit bijou. Cet endroit magique et convivial est idéal pour passer un moment agréable entre amis, avec sa chérie ou en famille. Le brunch proposé est tout simplement délicieux et incroyablement abordable. 😊

Ce qui est génial, c'est que vous pouvez choisir à la carte, ce qui signifie que vous n'êtes pas obligé de prendre le menu entier. Chaque plat était si appétissant que tout nous donnait envie. J'ai adoré pouvoir composer mon propre brunch en fonction de mes envies du jour. 🤩

L'accueil chaleureux de José, notre serveur, a rendu notre expérience encore plus mémorable. Il était respectueux, souriant et toujours prêt à nous aider. Son service attentionné a contribué à créer une atmosphère agréable et détendue. 🤝

Je suis certain de revenir à Voie du 15 à l'avenir. Cet endroit est tout simplement fantastique. Merci à toute l'équipe pour cette merveilleuse...