First of all, I didn’t think I would ever write a review on a bar. Everyone can pour a pint, right? Le crechoir was right next to our hotel, so we decided to try it out. Looking up the reviews and seeing a rating of 5.0 at almost 50 reviews was very surprising and something I haven’t ever seen before. So going in with high expectations and ready to be disappointed, I have to say, I have never been to such a great bar. The service was impeccable! Absolutely top notch. After asking for two different, quite complicated drinks you would normally find at a luxury establishment calling themselves mixologists and charging 20$ a drink,expecting a harsh NO!, the bartender happily tried her best and succeeded. Now that I applaud. Also, happy hour from 9-0 is great. All in all, we had a great evening and will return to le crechoir in case we visit...
Read moreJ’ai commandé un café glacé au Café. Bar à Strasbourg. Le glaçon était si petit que j’ai demandé une paille pour boire plus facilement, mais on m’a répondu qu’ils n’en avaient pas. Pourtant, j’ai vu d’autres clients être servis avec des pailles, ce qui m’a laissé perplexe. J’ai dû boire mon café glacé à la tasse, avec la crainte d’avaler un glaçon de travers.
À la sortie, j’ai poliment suggéré d’envisager d’ajouter des pailles pour améliorer l’expérience client. On m’a simplement répondu « oui pas de souci » sans réel échange ni chaleur. Personne ne m’a saluée en partant, alors que d’autres clients semblaient mieux accueillis.
Je ne sais pas si c’est lié au fait que je porte le voile, mais cette différence de traitement m’a mise mal à l’aise. J’espère que ce n’était pas de la discrimination, mais je ne peux pas m’empêcher d’y penser. C’est dommage, car l’endroit a du potentiel, mais l’accueil et le service devraient être les...
Read moreUn lieu joliment décoré avec une équipe aux petits soins et une terrasse très agréable.
Les bières comme la planche apéro nous ont beaucoup plu.
Un gros point négatif pour moi en revanche : l'introduction d'un système de tipping à l'américaine directement sur le TPE qui vient ruiner la relation commerciale.
Au lieu d'être un geste spontané et positif récompensant un bon service, le pourboire devient une impasse morale pour le client. On n'a pas envie de refuser, mais on a le sentiment de se faire forcer la main.
Je ne vais pas m'étendre plus sur le sujet (la recherche "tipping culture" sur Google vous dira tout ce que vous devez savoir) mais c'est une expérience particulièrement inconfortable dont j'espère qu'elle ne sera pas amenée à se...
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