Tai kin — Restaurant in Strasbourg

Going neutral 3 stars. I did want to eat here but walked in to no greeter. I waited. Nothing so walked around so the kitchen staff saw. Then someone arrived. I asked for a table and got gestured sort of towards at touch screen on the wall.

I can manage basic French but with no option to switch to English (why? Most other places with this system do) and increasingly complex language after a few screens I was lost. I gave up and walked out.

Might be great, but I won't know as they made no effort for non French speakers.

I know... I'm in france, learn French. But still, not had any issue anywhere else with...

Nice location, very nice view. The waiter was very friendly. I would give a 2.5 star : I ordered a Kao Tai thought it would be very spicy but not really. What I did not like was that my food was very dry ( had to use the sauce from my wife dish to make it better) some pieces of rise were under-cooked, the chicken was okeish nothing special. My wife ordered TAI SALAD , looked better than my dish and was pretty nice. A bit too MUCH vinaigrette in...

Je tiens à partager une expérience malheureusement décevante. La serveuse en charge s’est montrée hautaine et peu agréable, ce qui a fortement altéré la qualité du service. De plus, il est regrettable de constater qu’aucune espèce n’était disponible pour procéder à un remboursement, ce qui reflète un sérieux manque de professionnalisme.

Encore plus préoccupant, elle s’est permise de donner des surnoms inappropriés aux clients, tels que « mes louvres » ou encore « bon appétit mes chatons ». Ce type de familiarité déplacée ne correspond en rien aux standards attendus dans la restauration et nuit au respect dû à la clientèle.

À cela s’ajoute un environnement négligé : le sol était collant, donnant une impression d’hygiène douteuse. Enfin, l’attitude de la serveuse a de nouveau choqué lorsqu’elle s’est adressée de manière désagréable aux clients, en leur reprochant sur un ton sec de ne pas avoir correctement fermé la porte.

Un accueil courtois, un lieu propre et un service respectueux sont des fondamentaux dans ce métier. Or, ce jour-là, l’expérience a été bien loin de ce que tout client est en...