KFC — Restaurant in Strasbourg

Something is seriously wrong here. Last time I came here, about 5 years ago, I vowed never to go back after I was informed, in an impolite abrupt way, that they don't do "normal" KFC chicken on the bone, they only do those small fritter things (I can't even remember the name of those; not worthy of remembering). 5 years later it hasn't changed. Unavoidable family pressure led to a return. All the self-service machines had crashed, so we went to what looked like a checkout, but the girl had obviously given up. After standing there for ages, a guy realised what was happening and came to serve us. He was great in the circumstances. In fact, anyone from a local rival outlet who reads this should go there and nab him (tall thin guy, possibly manager)! So with no option, I ordered chicken burger, which to be blunt, was like eating vomit. What can I say; I was forced back after 5 years and the experience was the worst ever. I don't blame the staff, the issue there is much deeper. Owner scavenging. RESPONSE OF THE OWNER: I'm so sorry to hear of your bad experience. We will inform the team and try and...

Very poor service... I fail to understand hov it's possible not to have just 1 English or german speeking employe, my wife is lactose intolerant and the self-service machines doesn't give you the option to chose a burger without cheese, it was only because there was a English speaking customer that was able to help us we where able to place an order.... furthermore after we placed our order and went to get our drinks, the selfserwice vending machine only gave us the option to chose between icetea and non carbonated orange drink.... the staff couldn't care less when...

C'est la première fois au KFC. Bilan plutôt moyen, mitigé quand on compare aux autres fast food. Dans l'ensemble c'est bon sans plus (pour un fast-food...). J'ai trouvé ça cher. Au niveau de la salle : il faisait froid (bon restriction énergétique je pense....mais bon, quand on mange dans un resto, le but est de passer un bon moment, pas d'avoir froid... ) J'ai été particulièrement choquée par le manque de place à table. 2 hommes de corpulence moyenne sont serrés comme des sardines.! Même moi, assise à côté de mon fils de 11 ans, je me sentais un peu coincée ! La table est plus petite qu'au burger king ou qu'au Mc Do. L'environnement est un peu moins chaleureux également. Nous étions assis près de la fenêtre où il y a un rebord....celui-ci était plein de miettes du panage du poulet.... Il faut chercher sa commande. Ce que j'ai mangé : menu wrap X.L avec du poulet frit et une salade. D'abord je me suis dit que ce ne serait pas assez au vu de la taille, mais le poulet rassasit bien. La salade était un peu flasque. J' ai pris de la sauce César....que je n'ai trouvée bonne. Ceux qui m'accompagnaient avaient des burgers qu'ils ont trouvés bons, mais leur taille peut interpeller...petite. Notre ado de 15 ans nous avait prévenu que nous devions prendre le menu XL. Le poulet grillé en plus clôture le menu. Les frites : bof, sans plus. J'ai pris un dessert style Mc Flurry....mais je ne me souviens plus du nom... (glace vanille avec caramel et twix) : bon. Par contre le chocolat chaud, je n'ai vraiment pas aimé du tout. Mon fils de 11 ans non plus et il n'est pas très difficile.... Au final, si j'ai le choix, j'irais préférentiellement au Mc Do ou au Burger King....sauf si j'ai envie...