Le restaurant Le Bourgogne — Restaurant in Thonon-les-Bains

While the food itself was quite good once it finally arrived, the service left a lot to be desired. The staff seemed very new and untrained - they didn’t know what was on their own menu, and our kids' meals were completely forgotten. It took an unreasonably long time to get our food, and we had to keep reminding the staff about our order. Sadly, the disorganization and lack of basic service overshadowed the quality of the food. They also charged for the kids plate 52 euros instead...

A good restaurant in Hotel. We take tasting menu and was awesome!!!! Foie gras on starter was delicious. Creamy and full of taste. Shrimp ravioli on first dish also very good. Main course was my favorite. Beef filet in morel sauce and spinach suflet was amazing!!!! Price for this was very good. Waitres was kind and helpfoul. She help us take a wine and this part was good as well. I can higlhy recommend this place!!! Taste of this dishes i remeber for...

Comme on dit: "il vaut mieux en rire"... et ce fut risible et déplorable!! Venus en couple, un soir de déambulation à Evian, nous commandons 2 menus. -Attente de 3/4 h avant d'être servis. -L'annonce de la rupture DES plats s'est faite au moment de service et non à la prise de la commande Très désagréable sentiment d'être mis devant le fait accompli, donc refus de remplacer le pâté croûte par du potimarron et validation de substituer le filet de bar par des perches mais quelle erreur (horreur): perches cartonneuses dans du beurre brûlé. Face à l'amateurisme, l'incompétence et le dédain de la cuisine: tension palpable dans la salle mais solidarité entre les clients: nous avons donnés nos 3 salades d'accompagnement ( nous étions 2) aux patientes/clientes de la table voisine (leur attente a été plus longue). Pour couronner le tout: Erreur sur l'addition. Dernière table arrivée servie avant. Entrée et plat servis simultanément. Mention spéciale pour la serveuse, très mal à l'aise face au fiasco, elle est restée souriante et...