KFC Torcy — Restaurant in Torcy

I visited this place in Junehe KfC outlet located on Av. de Lingenfeld in Torcy, France, and I must say that my experience was incredibly disappointing. As a long-time KFC enthusiast, I had high expectations for this particular branch, but unfortunately, it failed to live up to even the most basic standards.

First and foremost, the service was abysmal. The staff members seemed disinterested and lacked any sense of urgency or customer service skills. It took an incredibly long time for them to acknowledge my presence, let alone take my order. They seemed more interested in chatting amongst themselves than attending to the needs of the customers. The lack of professionalism was evident throughout my entire visit.

The food itself was a complete letdown. The chicken pieces I received were noticeably overcooked and dry, lacking any semblance of the signature KFC flavor. The coating was bland and lacked the usual crispy texture I have come to expect. It was evident that the food had been sitting around for a while before it was served, as it was lukewarm at best. The sides were no better, as the fries were soggy and tasted as if they had been reheated multiple times.

Moreover, the cleanliness of the restaurant was questionable. The tables were sticky and unclean, suggesting a lack of attention to basic hygiene. It was evident that the staff had not made an effort to maintain a clean and inviting environment for diners.

Lastly, the overall atmosphere was unpleasant. The restaurant was poorly lit, giving it a dingy and unwelcoming ambiance. The lack of proper ventilation made the air stagnant and uncomfortable to breathe.

Considering the reputation that KFC has built over the years, this particular outlet fell far below expectations. I was left utterly disappointed and regretful of my decision to dine there. The poor service, subpar food quality, lack of cleanliness, and uninviting atmosphere make it impossible for me to recommend this KFC location to anyone.

Save yourself the disappointment and choose another KFC outlet or explore alternative dining...

Drive ce soir. 2 sandwiches. Impossible de commander des "sides" après 23h "les produits à petits prix ne sont pas disponibles le soir" Je rentre. J'avais demandé un tower cheese ans bacon. Que je répète. Cheese and bacon. J'ai sous les yeux un double tenders. Produit que je déteste et raison pr laquelle j'ai insisté sur un sandwich que je n'ai pas. Comme j'ai travaillé longtemps en fast food, réflexe j'appelle et j'explique. Je me dis que je pourrais revenir. Mais quand j'explique au téléphone que l'on s'est trompé sur ma commande, réponse "non non non elle s'est pas trompé c'est ce qu'elle vous a encaissé" - peut être mais ce n'est pas ce que j'ai demandé. Mordicus au téléphone, un mur m'explique que la commande prise est ce produit. Je lui redis qu'elle m'a mal comprise. 4min d'un dialogue de sourds. Je comptais repasser. Car quand on a une lubie et qu'on a faim a minuit...mais face à ce manque de dialogue et de discernement, je renonce. Je ne passerai plus. Les erreurs y son fréquentes et j'y mange en restaurant d'habitude pr exactement ce motif : ne pas avoir les enfants déçus quand je rentre. Les tables ne sont jamais faites, je ramasse souvent des bonnets oubliés, des clefs etc sur le sol. La salle est rarement faite. Désormais, pour ce manque total d'écoute et cette politique ridicule sur les produits à faible marge (puisque nous comptions les prendre en +...) : le service n'est pas du tout orienté clients. Pour les années passées en fast food, sur des rush comme sur du calme, dans toutes conditions, je refuse de croire qu'on puisse être si peu à l'écoute à une heure de peu d'affluence. Vous souhaitant une bonne continuation dans la quête au...

La nourriture super bonne, par contre très déçue car la dame qui servait. N avait pas vraiment envie de travailler. En tout cas c est l impression quel donnais, quand elle levais les yeux en l'air, ou soupirais... Se que je peux comprendre quand je suppose la manager n est elle même pas très agréable... Elle n étais pas très gentil avec les employer, surtout devant la clientèle, ont l entendais crier sur eux depuis la salle ou ont mangeait... "Adrien va manger c est mieux parce que tu m énerve" ou alors "il faux tout vous apprendre ici C est pas possible, bouger vous sa fait 20minute que j'ai demander sa/! " je pense qu'il y a une façon de parler, qu'on sois manager, directeur ect... En tout cas se que je me suis dit quand je l'ai vu... C est au lieux de donner tes ordres et de rester là à rien faire. Vient nettoyer ta salles et les tables car la salle étais vide et toutes les tables étais dégueulasse. Sinon nourriture impeccables. L attente à été très longues or qu'il n'y avait personnes. Mais il se sont fait pardonner en nous offrant les dessert, or que nous n avion pas raler pour l attente, ils ont fait sa d eux même, donc beau geste...