J'ai rarement vu un service aussi bordelique.
Nous sommes arrivés le 2 juin 2022 vers 21h45 pour avoir une table , sachant que j'avais téléphoné avant. Nous attendons dehors pendant au moins 10 minutes alors que l'établissement est loin d'être plein, mais le serveur semblait dans le jus. Lorsqu'un collègue a lui, lui fait la remarque que l'on attend toujours, il dit tout simplement : "ils sont au courant qu'ils doivent attendre", au lieu de passer devant nous dire gentiment : "excusez moi pour l'attente". Heureusement, lorsque l'on est assis, le service se fait assez vite mais après ça, rien, personne. A la fin du repas, alors que l'on devait prendre un dessert après des pizzas qui était quand même bonnes, le manque de personnel et d'attention nous a fait se lever et partir. C'est au règlement de l'addition, que le pire de la soirée arrive. Déjà, la caisse est située au milieu du restaurant et vous avez vu sur une salle et sur la cuisine où les poubelles débordantes sont joliment exposées, sympathique. Ensuite, pour continuer le cirque, le serveur est tellement débordé qu'au lieu de répondre à ma demande qui était de diviser l'addition, il me fait régler la totalité. Lorsque je lui fais part de mon agacement (parce que ça commençait à faire beaucoup quand même hein...) il me répond une chose impensable quand on est dans le commerce et nous manque clairement de respect en nous disant : "C'est votre ami qui devra vous rembourser", d'un air gêné. Enfin, pour s'excuser, il nous a proposé un apéritif et même s'il voyait bien que j'étais insatisfait et vraiment énervé de ce service, il me l'a quand même proposé et npis sommes partis de suite après l'avoir avalé en deux secondes.
Pour conclure, les pizzas ne sont pas mauvaises même si loin d'être incroyables et le service est vraiment à fuir. Une des pires expériences, qu'il m'ait été donnée de vivre en restauration.
ps : que vos serveurs ne sachent pas la différence entre une glace et un sorbet, c'est quand...
Read moreWow, one of the best pizzas I've ever eaten. The team seems to have learnt Gino Sorbillo's techniques as the pizzas are very similar to those at his restaurant. Great variety and price is okay: would be expensive if it was Italy but quite good for Touluse. Pizzas are nicely sized and baked in what seemed like a brick oven. Dough is home made and you can see how they prepare the whole thing. They took a bit too long, but there were a lot of people ordering so nothing weird. After being scammed with frozen pizza in Pisa, I was left heart warmed by Alexi's...
Read moreHonesty the taste of the pizzas was not good, I went with my boyfriend and the both of us think the same. I thought because of the comments in google maps it will be amazing such as incredible experience but not. I think they should give better flavors and more ingredients. According to the size of the pizza I give a 10
but honesty the ingredients really should develop for something better. I come as a tourism for looking to a good pizza and this place not was good according to the price talking...
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