Sunside Café Toulouse — Restaurant in Toulouse

I’m vegan and I understand how complicated it is for us vegans to find a place with vegan options so everyone can have a nice time and not forcing everybody to eat vegan. But sadly people don’t write complete/good reviews so how would we know. I went to this place coz people had mentioned they serve vegan food and I guess they meant “Fries”. We don’t just eat fries and salads! So yep! Nothing for me. Generally the reviews of this place weren’t good but I decided to give it a try which was disappointing. Before ordering I said fries can’t go bad, everyone can do them but surprisingly no😅 it was a small bowl for 7€ that I didn’t even finish. This...

The good: tasty açai bowl & orange juice, friendly personnel, cool location, possibility to sit outside.

The bad: pancakes were cold (not fresh, not even warmed up), no maple sirup served, the area is a bit dodgy with weird people, the portion was super small (10€ for a micro-açai bowl, what a scam…).

The DANGEROUS: we were almost KILLED by a falling umbrella that was broken, but obviously no one cared to fix it. If we were to sit at the table next to us, we would be heavily injured now. The personnel did not say any word of excuse and acted as if nothing happened. if I wanna go to a hospital, I normally don’t just visit a...

Venue dimanche avec des amies pour manger un brunch, nous avons été très déçues du service. Premièrement on nous place à une table puis on vient nous dire 10min plus tard (après qu’on ait choisi ce qu’on voulait manger) qu’il faut qu’on laisse la place à d’autres gens qui attendaient avant nous, première faille : mauvaise communication dans l’équipe. On laisse donc la place, c’est pas grave on peut attendre 15min de plus le temps qu’une autre table se libère. On nous installe donc à une autre table, presque pas nettoyé par la serveuse, qui avait l’air d’économiser son produit désinfectant… On attend presque 20min de plus avant qu’on vienne nous prendre la commande, on dit donc à la serveuse ce qu’on souhaite commander et là elle nous annonce qu’il ne reste plus aucune tartine ni aucune formule brunch, dommage pour nous qui étions venus exprès ! Ça aurait peut-être été plus judicieux de nous le dire dès le départ, ce qui nous aurait évité de perdre 40min de notre temps… Elle repart pour nous laisser choisir autre chose, le temps passe, les minutes défilent et personne ne vient nous prendre la commande. On voit même des gens arrivés après nous qui sont servis (boissons et plats) alors qu’on nous a même pas pris la commande des boissons… ils étaient à l’autre terrasse, je ne sais pas si c’était géré par une autre serveuse plus efficace que celle que nous avions. On essaye de capter le regard de 3 serveuses à l’intérieur qui parlent et boivent un coup, peut être étaient-elles en pause ? Mais RIEN. Après 15min d’attente supplémentaires on décide de déserter… personne ne souhaite s’occuper de notre table donc après plus d’1h d’attente pour rien, nous repartons déçues et le ventre vide. J’y avais été quelques mois auparavant et les plats étaient plutôt bons et copieux mais le service laissait déjà à désirer. Cette fois-ci c’est confirmé ! Dommage d’avoir une qualité de service si médiocre avec une...