L'Orangerie de Monsieur Restaurant Versailles — Restaurant in Versailles

The staff that works there is so lovely! ♡ They were very sweet and attentive and the girl that took my friends and my order was so friendly, polite and spoke PERFEKT english!

Wir sind zu fünft gekommen. Wir wurden gefragt ob wir drinnen oder auf der Veranda essen wollen. Wir haben uns für die Veranda entschieden. Um vorzumerken, einige Mitarbeiter sprechen leider kaum bis kein English. Wir sollten uns einen Tisch aussuchen, allerdings haben wir keinen gefunden, welcher sauber war bzw. auf welchen keine Teller, alte Servietten und Rückstände der Vorherigen liegt. Es waren Heizstrahler angeschaltet, welche die Essensreste der Nebentische erhitze. Es war dreckig, der Tisch war ungewischt und der Boden voller Krümmel. Als wir uns saßen, kam der Kellner und wischte die Krümmel vom Tisch auf die Beine meiner Schwester. Wir sind aus diesen Gründen rein. Unser Kellner verstand uns schlecht und ignorierte uns teilweise. Eine Person von uns hatte keine Serviette bekommen, woraufhin wir uns eine teilen mussten. Wir haben 2 Salate, 1 Lasagne, 1 mal Pasta und 1 mal Pizza bestellt. Wir erhielten unsere Speisen im zerschlagenen Geschirr. Der Creaser-Salat bestand aus ein paar Blättern und 3 Stück Hühnchen( 17,00€ ). Der 2te Salat ist leider nie angekommen. Es sind 2 Kellner vorbei gelaufen, haben auf den Tisch geschaut und sind weiter gelaufen. Wir haben uns nicht mal mehr die Mühe gegeben Bescheid zu sagen. Nachdem wir fertig waren, ist immer noch keiner zu uns gekommen. Wir sind aufgestanden und der Kellner forderte uns auf nach vorne zum Tresen zu kommen. Es meinte, dass sein Kollege uns abkassiert. Er schmeißt uns die Rechnung auf ein dreckiges Tablett, natürlich wurde der fehlende Salat mitgerechnet ( 22,00€ ). Wir erklärten Ihm, dass wir nie den 2ten Salat bekommen haben, woraufhin er anscheinend die verbliebenen Teller auf unseren Tisch gezählt hat, die er ebenso nicht aufräumte. Er hat uns nicht geglaubt, dass uns ein Essen fehlte, wieso sollten wir lügen? Ohne ein Wort zu erwähnen, kommt er zurück und kassiert und eigenständig ab. Wir sind ohne ein Tschüss, Entschuldigung oder einer Erklärung gegangen. Wir haben ingesamt...

Je n'ai pas pour habitude de laisser des avis mais le fait que la Direction ne prenne pas en compte les avis surtout négatifs (très nombreux !) et ne réponde pas montre un certain laissez-aller et mépris total de sa clientèle, ce sont des financiers, ni des commerçants dans le sens relationnel du terme ! Encore moins des boulangers dignes de ce nom.

Cette boulangerie est située à un endroit stratégique et la seule du quartier donc ils ont le monopole et auraient tord de ne pas en profiter. Ce n'est pas le tout d'avoir fait un très bel endroit pimpant pour avoir un personnel aussi mal aimable et ne pas être au niveau (tout le monde le confirme dans les avis, il convient de se remettre en question) et des quiches qui subissent un régime amincissant drastique de jour en jour (et augmentent niveau prix, bien sûr).

Et le pompon, je suis venue un midi et une petite jeune serveuse soufflait et levait les yeux au plafond à chaque fois que je demandais de me donner cette part précise car la taille ici varie du simple au double, c'est honteux, je suis une pourtant une cliente, elle a été méprisante. Elle m'enguirlandait presque. En plusieurs années, je n'ai jamais vu ça ! Je pardonne le manque de sourire (on est des êtres humains, je ne l'ai pas toujours), le côté on a pas le temps le midi mais de là à souffler comme et partir en cacahouète quasiment devant les clients, c'est inadmissible et puéril (et pas très classe qui plus est). Le self control est de rigueur devant la clientèle.

La Direction devrait se remettre en question et surtout, se mettre à notre place. J'aimerais voir sa tête si elle rentrait dans une boulangerie et qu'on la reçoit comme on m'a reçu.... Il y a vraiment des employés qui ne sont pas fait pour le relationnel, ni pour la vente. Messieurs Mesdames de la Direction, il y a beaucoup de choses à revoir dans votre façon de faire et votre façon d'être avec l'Humain... Comme l'on dit, il n'y a pas qu'une...