Katzentempel Augsburg — Restaurant in Augsburg

Wir sind 4 Food-Freunde (3 Allesfresser, 1 Vegetarier), die in ihrer Freizeit gerne zusammen schlemmen und immer wieder neue Lokale rund um Augsburg testen. Egal ob Imbiss, Restaurant oder Nobelküche, es ist von allem was dabei.
Gerne lassen wir euch an unseren Erfahrungen in den unterschiedlichsten Gastros teil haben. Wir bewerten zum Einen das Preisniveau (€ = günstig, €€ = normal, €€€ = gehoben) und zum Anderen die Kategorien Ambiente, Essen und Service nach Schulnotensystem (0= superduperschlecht, 15 = superdupergut).
Nachdem seit neuestem ein kleiner Hund die Runde ergänzt, wird nun auch die Hundefreundlichkeit bewertet.

Katzentempel Augsburg€€ (20.11.2022) Ambiente: 15 Essen: 11 Service: 15 Durchschnitt: 14 - 5 Sterne

Top: Das Café ist für Katzenliebhaber sicherlich das Paradies, denn eigentlich sind die Katzen hier nicht im Café zu Gast sondern anders herum. Das Café ist nämlich der tatsächliche Lebensraum der Mietzen und wurde daher optimal an deren Bedürfnisse angepasst. Überall gibt es Katzenwege, Spielzeug, Höhlen und vieles mehr, sodass wild getobt aber auch in Ruhe gechillt werden kann. Die 5 Vierbeiner gehören der Besitzerin des Cafés und kommen ursprünglich aus dem Tierschutz. Alle Mitarbeiter/innen kennen sich gut mit den Katzen aus und kennen deren Vorlieben und wissen auch wann genug mit spielen und Streicheleinheiten ist. Neben der netten Atmosphäre und der hübschen aber auch tierfreundlichen Einrichtung fällt auch das Branding der Tassen, Menükarten und Servietten positiv auf. Auch die Teller sind sehr schön angerichtet und dekorieret. Das Essen ist größtenteils lokal, bio und vegan.

Flop: Das Essen hat uns grundsätzlich gut geschmeckt, aber wer noch nie veganes Brot oder Croissant gegessen hat, der sollte sich auf ein trockene Angelegenheit einstellen.

Hundefreundlichkeit: Hunde sind hier logischerweise nicht erlaubt, da fremde Hunde in dem Zuhause von 5 Katzen nichts verloren haben. Es würde nur unnötige Unruhe geben und die Katzen sollen ja auch nicht daheim...

Preis für Kundenunfreundlichkeit Am 26.12.24 gegen 14 Uhr wollte ich mit meinem vierjährigen Sohn und Mann dieses Café zum zweiten Mal spontan besuchen. Mein Kind wollte unbedingt die Katzen streicheln. Schon in den ersten Sekunden war es zu sehen, dass die Bedienung, die um diese Uhrzeit arbeitete, gar kein Interesse auf weitere Kunden hatte. Obwohl es genügend leere Tische gab, sagte sie, dass wir ohne Reservierung keinen Tisch bekommen. Mein Sohn hat geweint. Ich musste mit dem weinenden Kind ihr sagen, dass es sehr kundenunfreundlich war, vor der Nase des Kindes die Tür kommentarlos und laut zuzumachen. In der Zeit sind noch mehr Tische frei geworden. Ich fragte, ob wir uns dem Kind zuliebe zumindest für 30 Min hinsetzen können. Daraufhin sagte die Dame, dass ich keine Servicekraft in diesem Café bin und die Tischbesetzung nicht einschätzen kann. Außerdem machte das Café nach ihrer Aussage angeblich in einer Stunde zu. Schließlich war es klar, dass es überhaupt nicht um die Reservierung ging. Die Bedienung hatte einfach kein Bock zu arbeiten und wollte so bald, wie möglich Feierabend machen. Ich habe mich draußen auf der Fensterbank des Cafés mit dem weinenden Kind hingesetzt. Mein Mann hat durch das Fenster gesehen, wie diese Dame sich über die Trennen des Kindes freut und lacht. Sie war glücklich, dass sie Ihre Macht ausüben konnte als ob sie in dieser Situation die Gewinnerin wäre. Sie ahnt bloß nicht, dass sie dadurch nur dem Cafebesitzer schadet. Mein Kind hat sich in meinem Arm nach 10 Minuten beruhigt und wir sind zu unseren Freunden kostenfrei und mit guter Stimmung Katzen streicheln gegangen. Es gibt keine unersetzbare Servicekräfte. Der Cafebesitzer wird nur gewinnen, wenn es diese Bedingung rausschmeißt. Ich habe gute Kontakte in der augsburger Tourismusbranche und werde nicht nur Familien mit Kindern, sondern auch allen Gästen der Stadt abraten das Cafe Katzetempel...

Waren jetzt schon mehrmals vor Ort vorallem natürlich wegen der mega süßen Katzen! Leider war dieser Besuch alles andere als schön, da vorallem das Personal sehr unfreundlich und abweisend war. Mehrmals musste die Bedienung von verschiedenen Tischen freundlich aufgefordert werden die Rechnung zu bringen, da diese sich lieber mit den Katzen am Boden beschäftigt hatte und mit diesen intensiv gespielt und geredet hat. Während natürlich ein positiver Umgang mit den Tieren wünschenswert und wichtig ist, ist es unschön wenn man als Gast und Kunde nicht beachtet und teilweise auch abweisend behandelt wird.

Auch zu erwähnen hierbei war, das beim Spielen mit den Katzen einfach ein kleines Spielzeug-Bällchen von der Bedienung durch den Raum geworfen wurde, welches haarscharf an meinem Kopf vorbei und vor uns auf den Boden fiel. Dadurch hatte ich mich extrem erschrocken! Auch Spielen mit den Katzen ist natürlich in Maßen in Ordnung, aber dies in einer solchen Situation ist absolut nicht angemessen gegenüber (essenden) Kunden.

Absolut unmöglich war darüber auch das lautstarke Beschweren über Kunden zwischen den zwei Bedienungen auf der Fläche, welches (ob nun angebracht oder nicht) definitiv nicht zu einer angenehmen Atmosphäre beigetragen hat, da man immer damit rechnen musste das die Beiden nach unserem Gehen über uns lästern könnten.

Abschließend muss auch angemerkt werden, das zwar höhere Preise für die Zeit mit den Katzen fair sind aber die Preise hier deutlich den Rahmen sprengen. Der Cappuccino war überteuert und genauso groß wie ein Espresso! Und auch ein einfacher Kuchen für 7€ ist eine absolute Frechheit. Über die bisherigen Besuche zeigte sich auch eine extreme Verkleinerung der Portionen bei steigenden Preisen. Insbesondere da das Café selber alles andere als gemütlich und einladend gestaltet ist insbesondere im Vergleich zu anderen...