NORDSEE Augsburg City-Galerie — Restaurant in Augsburg

IM VORAUS, DER GESCHMACK UND DIE QUALITÄT STEHEN NICHT ZUR DEBATTE! Dennoch 20€ ist ein stolzer Preis für eine Tellerportion mit einem kleinen Getränk, vor allem wenn automatisch aufgerundet wird und dabei dem Kunden gesagt wird: "Kleine Geschenke erhalten die Freundschaft!"... Bei einem anderen Mal kam es bei gleicher Person auch vor, dass 20€ zu wenig Restgeld gegeben wurde... Es wurde sich zwar anschließend entschuldigt, aber es hatte wirklich einen unschönen Nachgeschmack, da mir sowas in dieser Form noch nie in meinem Leben passiert ist... Das Geld das man schon im Voraus wohlwollend hinlegt um sich kurz ein Besteck zu holen, da dort Selbstbedienung anherrscht, wird sofort von der Ablage genommen ohne eine eine Chance im Vorab geklärt bekommen zu haben was das Gericht bei Sonderwunsch tatsächlich final kosten darf! Man geht als Kunde eigentlich davon aus, dass das Gericht nicht sehr viel mehr als die angegebene Zusammenstellung kosten wird und auch wenn es heisst "Das kriegen wir hin, das bauen wir schon zusammen!", es wie gesagt einen groben Richtwert geben darf was es ungefähr kosten wird. Werde künftig egal wo, aufpassen und nicht mehr das Geld im Vorab ohne Abklärung hinlegen... Es wurde, das muss man zwar fairnesshalber dazu sagen, während bzw. zu Beginn des Essens erklärt warum es soviel kosten darf oder muss, aber so richtig wohl wurde es einem trotzdem nicht mehr und man möchte ja in diesen Momenten des Lebens keinen...

The food was pre-heated but still cold, plus the portions were smaller than the deceptive and misleading advertisements. In the end our group couldn't finish the meals. Would give 0 stars if possible. Hopefully, the next customers get fresher and hotter food than what we experienced. The timing could have been part of the issue, as we came around 7 pm, and we got the leftover food in...

Zum ersten und zum letzten Mal hier etwas bestellt. Das Personal war zunehmend unhöflich. Ich hatte etwas zum mitnehmen bestellt. Ich weis nicht ob es Gang und gebe ist bei euch, aber wenn ich normalerweise etwas zum mitnehmen bestelle und freundlich darum bitte es einpacken zu lassen, wird mir nicht die Tüte grob hingefledert. Und so während ich mein bestelltes Essen selber eingepackt habe, sowie die Boxen von den Pommes selber schließen musste, wurde mir auch noch das Gefühl vermittelt, gehetzt zum „endlich bezahlen und gehen“ zu werden. Während ich selber im Verkauf arbeite, weis ich wie anstrengend diese Arbeit sein kann mit Kunden, hier jedoch war es völligst unbegründet und einfach nur äußerst unverschämt. Wenn man dem Kunden nicht mal den simpelsten Respekt gegenüber bringen kann, sollte man schlicht und einfach nicht in so einer Branche arbeiten. Grüße an den Mitarbeiter (südlicher Abstammung?) an der Kasse am 11. Februar gegen 17 Uhr, welcher sich zu schade war sein...