Café Patisserie Restaurant HOTEL BEEK by ANNA — Restaurant in Baden-Baden

Im elham HAMDI who booked the room 303 who was given a connecting room with another one . As I said in the last communications, I had a very bad night, I didn't sleep the whole night because I could hear everything that was happening next to my room . Especially since the couple stayed up until 3 a.m. 🥲 And when I made my complaint to the front desk people, they just told me that they used to sell this room. After going to the hotel many time, I was able to meet the manager, and to repair the damage, she gave me 4 small chocolates, and she immediately returned to her office and left me at the hotel reception 😢. I still can't assimilate that there could be people like that, unable to admit their mistakes, and still think about just making money 🙁 for the chocolate,It was just another humiliation. In addition, she gave it to the person at the reception and she returned to her office immediately ...... without any consideration either to me or to...

Great hotel in the heart of Baden Baden walking area, 1 minute walk to the Roman baths. Excellent and very helpful staff. Thanks for not cancelling our online reservation despite my card failed. Very good breakfast in the café on the ground floor. We enjoyed our very short stay and happy to recommend this property and happy to recommend this property. The room we had was decent size with big bathroom which had a window. For the price we paid - I think it was excellent choice. It is a bit difficult to find on google maps as it is also a bakery shop - just go to bakery shop and you will find an entrance to the side of...

Avis de Mme Elham Hamdi: Je voudrais retourner sur mon séjour ds cet hôtel où ils m’ont donné une chambre communiquante avec une autre chambre, et qui sont séparées par une seule porte. En fait après avoir raconté mon calvaire à la personne ds l’accueil le matin à 8 h, car la réception est fermée le soir, donc je suis restée délivrée à moi même toute la nuit, et depuis ma chambre, j’entendais tout ce qui se passait dans la chambre voisine dont les locataires n’étaient pas comme moi malade et fatiguée et avaient décidé de passer la soirée autrement. Le comble dont l’histoire est que le lendemain, la personne de l’accueil s’est contentée de me dire q’elle est désolée, et personne de ses supérieurs n’a fait le geste de se déplacer pour essayer de réparer préjudice. Mais après m’être reposée la journée ds l’hôtel juste à côté, et ayant vu plus clair, j’ai décidé de retourner voir les responsables, car ma souffrance était grande cette nuit là alors qu’elle devait être paisible, et ne pas considérer cela est une grande humiliation pour moi car non seulement je n’ai pas reçu le service que j’ai acheté et qui devait me procurer repos et sérénité, bien au contraire, j’ai été plus malade et exténuée, et ces deux jours que je devais passer ds le repos ds cette ville et pour lesquelles j’ai fait un grand déplacement, la première nuit était un calvaire, et le deuxième jour je devais me reposer de...