Café Golzo — Restaurant in Berlin

Last weekend(23rd november), my partner and I decided to stop by Golzo, a cozy café on Goltzstraße in Schöneberg, right next to where we live. It was the perfect place for an afternoon treat!

My boyfriend ordered an assortment of various delicious cakes, while I opted for an enormous matcha chai latte. Unfortunately, my boyfriend forgot to ask for lactose-free or plant-based milk when placing the order, so I couldn’t finish it. I did try to drink it, but I started feeling dizzy almost immediately.

Despite that little hiccup, the experience was delightful. We sat outside on the amazing well-equipped terrace, where blanket covers were laid on the chairs.

The staff were incredibly kind, the cakes were absolutely delicious, and even the matcha itself was really good! Next time, I'll make sure to specify the milk, but I definitely look forward to...

Ich möchte Ihnen von unserem kürzlichen Besuch im Golzo Café berichten. Meine Familie und ich wurden von Anfang an sehr unfreundlich empfangen. Der Besitzer zeigte sich wenig entgegenkommend, und es war offensichtlich, dass er bereits beim Empfang nicht gut gelaunt war. Während unseres Aufenthalts haben wir ein paar Mal den Tisch gewechselt, da wir uns nicht sicher waren, an welchem Tisch wir sitzen wollten. Leider wurde dies vom Besitzer als sehr unverschämt angesehen. Er bestand darauf, dass wir eine Google-Bewertung schreiben sollten, was wir ablehnten, da wir nur Bewertungen abgeben, wenn wir auch zufrieden sind. Der Druck, eine Bewertung abzugeben, war unangemessen und unangenehm.

Wir haben in unserem Leben oft in Restaurants gegessen und hatten nie Probleme mit Tischwechseln – das ist für uns eine ganz normale Praxis, bei der wir normalerweise freundlich behandelt werden. Der Umgangston des Besitzers war enttäuschend und hat unseren Besuch stark beeinträchtigt.

Insgesamt war dies eine sehr schlechte Erfahrung, die wir nicht weiterempfehlen können. Wir hoffen, dass Sie die Rückmeldungen ernst nehmen, um anderen Gästen ein besseres...

Wir waren kürzlich in diesem Café und hatten eine sehr enttäuschende Erfahrung. Der Besitzer hat uns mehrfach dazu aufgefordert, eine Google-Bewertung zu hinterlassen. Normalerweise schreibe ich gerne eine Bewertung, wenn ich mich wohlfühle und das Erlebnis überzeugt hat – aber ich lasse mir das nicht aufzwingen. Das Essen war mittelmäßig, nicht schlecht, aber auch nicht so, dass es uns begeistert hätte.

Als wir freundlich erklärt haben, dass wir keine Bewertung schreiben werden, da wir dazu weder rechtlich verpflichtet sind noch komplett überzeugt waren, reagierte der Besitzer äußerst unhöflich. Er beschimpfte uns und bezeichnete uns als unverschämt, weil wir während unseres Besuchs zweimal/dreimal den Tisch gewechselt hatten – etwas, das in einem Café völlig normal ist. Schließlich schrie er uns an und warf uns aus dem Lokal, auch meine Mutter wurde nicht verschont.

Für uns war dies die schlechteste Erfahrung, die wir in Berlin bisher gemacht haben. Ein derartiges Verhalten gegenüber Gästen ist absolut...