This was one of the worst restaurant experiences of my life!
We made a reservation for 20:30 and arrived 5mins before to find a line out onto the footpath of people waiting for tables. I went and talked to one of the staff and told her we had made a reservation and she told me she to wait and she would seat us soon. 20 minutes later we were seated after all of the walk in's waiting in line before us got to sit down first.
Once seated, the restaurant was loud, hot and over crowded.
We had a couple of different waitresses serving us over the course of the meal and they were all nice and friendly, but very rushed and service was slow due to the ratio of tables to staff.
We ordered an Antipasto Plate and Olives to start and a large red wine. The wine was the most expensive on the menu but was really not very nice (little did we know this would be the highlight of the meal). The Antipasto Plate and Olives arrived and was quite different to the description. Firstly, there were a lot of olives on the Antipasto Plate. This was not mentioned in the menu which is why we ordered the Olives and really the waitress should have mentioned this when we ordered. The serving size of the Antipasto was huge but all of the items on the plate were of low quality and had either little flavour (some odd parmesan cheese wedge not mentioned in the menu). The plate also had a bunch of things that were clearly there to just fill up space, like some steamed broccoli or half a grilled tomato.
For our mains I ordered the weeks special of Lamb Chops and my wife ordered the Saltimbocca (thin slices of veal layered with sage leaves and pancetta) off the daily specials chalkboard. Both meals arrived and again were HUGE portions and again were accompanied by and odd selection of steamed vegetables on the plate (broccoli, paprika, boiled potato). My lamb was so tough it was almost impossible to cut and even harder to chew. I'm not sure how it had been prepared but it was drowned in a murky brown sauce that tasted like a Maggi packet from the supermarket (which I despise with a passion). Unfortunately for my wife, I had really got lucky on this occasion. Her Saltimbocca absolutely awful! Again the meat was as tough as an old boot (which seams to be parr for the course at Gorgonzola Club), and again was accompanied by the misplaced selection of bland veges. The Saltimbocca was also swimming in a slightly more pale brown Maggi sauce. Saltimbocca is a rather salty dish simple because of the ingredients but the sauce they served this with was so salty it made the whole plate inedible.
We finally got the attention of one of our waitresses and told her we couldn't eat our mains (this is the only time I can remember sending back a main meal at a restaurant). She was very apologetic and tried to offer us something else but by this stage we had been seated over an hour and also didn't fancy our chances of getting something edible so we asked for the bill. She bought the bill (minus the two mains) and again apologised and asked if we would like a free espresso or grappa. She was very nice and the food was not her fault so we paid and gave her a nice tip and left.
One other thing that really stood out about the place was that none of the food was overly Italian, let alone authentically Italian, and definitely lacked that Italian pride one...
Read moreGestern wollten wir zu neunt hier einen Geburtstag ausklingen lassen und gut gelaunt einen schönen Abend miteinander verbringen. Was uns dann aber geboten wurde war die Frechheit. Mitten in der Essenbestellung rannte die Kellnerin weg, da noch nicht jeder einen Entschluss getroffen hatte, kündigte aber an gleich wieder zu kommen. Nix geschah, außer dass später das Essen von Zweien kam der Rest hatte ja noch nicht bestellt. Auf netten Hinweis dass wir doch alle zusammen gerne essen würden kam ein pampiges "Dann hätte man zusammen bestellen sollen und dass das jetzt nicht geht". Pech gehabt. Da ich einer der Zwei war, der jetzt schon einen Teller vor sich hatte, durfte ich mich dann mit meiner lieblosen halbwarmen Pasta vergnügen die anscheinend schon ne Weile vorher irgendwo herumstand, da die Soße bereits Haut gebildet hatte. Nicht Lecker! Nach dem Aufnehmen der Essenwünsche der restlichen Gäste, hatten immer noch nicht alle ihre Getränke, trotz mehrmaligem Nachfragen. Totale Überforderung der nur zwei Kellnerinnen , die uns abwechselnd versuchten zu bedienen und anscheinend keine Ahnung hatten was die andere schon aufgenommen hatte, standen Beiden groß im Gesicht. Es dauerte dann nochmals eine Ewigkeit bis Alle ihr Essen hatten. Der letzte Teller kam rund 20 min später als der Rest, da diese Bestellung wohl vor lauter Stress untergegangen sei! Also durften wir in drei Schichten speisen. Beeilt wurde sich auf alle Fälle auch nach der Beschwerde nicht. Auf die direkte Frage wie man uns entgegen kommen würde für das letzte vergessene Gericht, wurde die Kellnerin laut und stritt sich lieber mit dem Hungernden. Hier hätte ma ja wenigstens noch einiges gutmachen können. Keine Spur.. Derweil hatte ich schon ne Stunde aufgegessen. Leere Teller und Gläser wurden größtenteils nicht abgeräumt und ein Nachfragen ob alles in Ordnung sei oder noch jemand etwas Trinken möchte blieben komplett aus. Man wollte unser Geld wohl nicht oder wir waren ihnen zu anstrengend. Da die guten Kellnerinnen wohl den Überblick im ganzen Restaurant verloren hatten, wollten sie uns mehrmals Essen und Getränke, die für andere Tische vorgesehen waren servieren und schauten uns mit großen Fragezeichen in den Augen an wohin dies jetzt wohl solle. Beim Abkassieren wurde der schwarze Peter dann auf die andere Kellnerin geschoben und Sätze wie "Man müßte ja auch ihre Seite sehen und dass Sie nix dafür könne" fielen..Kinnlade fiel gänzlich auf den Boden.. Nicht mal Anstand am Ende. Ich wurde zum Schluß dann noch fast falsch abkassiert, fiel mir aber auf, da ich mitrechnete. Ein gemütlicher Abend sieht anders aus. Schade. Restaurant hat von außen Charme, aber der Service läßt mehr als zu wünschen übrig, vor allem für die Preisklasse. NEIN Danke. Wir kommen...
Read moreVielleicht ist die Gegend rund um den Kotti kulinarische Einöde, denn sonst kann ich mir kaum erklären, warum dieses eher durchschnittliche Lokal mit italienischer Note Gäste zu literarischen Beifallsstürmen hinreißt.
Wir kamen zu viert, ein Tisch war reserviert, und kaum tauchte die wesentlich später eintreffende Besatzung des Nachbartisches ihr Besteck in tiefe Teller und begann zu schmausen, konnten unsere knurrenden Mägen auch schon bestellen! Der Service war charmant aber unaufmerksam; bedient wurde, wer sich ausdauernd winkend bemerkbar machte. Das Lokal war allerdings auch bis auf den letzten Platz gefüllt.
Ein gemischter Blattsalat mit Avocado, Ricotta und gebratenen Champignons war frisch und konnte selbst angemacht werden. Die Gnocchi Salvia in Salbeiparmesanbutter betonten beim Kauen einen gummiartigen Charakter und schmeckten kaum kartoffelig. Die Pizza Ruccola mundete fruchtig, der Boden hätte gern ein wenig krosser sein dürfen. Eine gute Idee ist, Pizzen in zwei Größen anzubieten, so lassen sich gut mehrere Gerichte kombinieren.
Der auf der Abendkarte empfohlene Rosé Montepulciano dAbruzzo schmeckte wässerig und wurde ohne Kühler serviert. Der offene spanische Rioja Navajas hingegen war vollmundig und entfaltete ein kräftiges Bouquet. Als Tafelwasser kam prickelnde Römerquelle auf den Tisch, es wurde bei der Bestellung nicht gefragt, ob eventuell still oder mild gewünscht war. Angenehm: zum abschießenden Kaffee wurde auf Bestellung ein Glas Wasser ohne Berechnung geliefert.
Die angebotenen Desserts Tiramisu und Crème Caramel waren durchschnittlich. Das Panna Cotta mit passierten Früchten hatte allerdings einen Stich, der den Magen des Testessers schlagartig verstimmte und ihm beim anschließenden Besuch des benachbarten »Würgeengel« die Bedeutung des Namens der kleinen Bar vor...
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