Junge Die Bäckerei. — Restaurant in Berlin

Liebe Junge-Mitarbeiter ... zunächst vielen Dank für Ihre Nachricht auf meine untenstehende Rezension. Meine Absicht war es nicht, hier jemandem zu nahe zu treten oder jemandem ernsthaften Ärger zu bereiten - sollte meine Wortwahl etwas zu scharf gewesen sein, bitte ich freundlich um Entschuldigung. Heute - Freitag, 22. 08. war ich gegen 13 Uhr wieder bei Junge in den Schönhauser-Allee-Arcaden, um meine Mittagspause zu verbringen. Wie ich in meinem ersten Beitrag schon andeutete, sitzt man hier recht gemütlich - Auswahl und Qualität des Angebotenen sind wirklich top ! Was mir heute auffiel : Es waren 3 junge Männer im Dienst am Kunden - eine Dame - welche auch immer, war offensichtlich nicht zugegen. Die 3 jungen Herren taten sehr ordentlich ihre Arbeit, traten sehr höflich und zuvorkommend den Kunden ggü. auf und gingen auch untereinander sehr freundlich und kollegial miteinander um - im Gegensatz zu der von mir beschriebenen Kollegin, die 2 Läden weiter noch zu hören ist. Diese 3 jungen Herren (Azubis ?) fielen mir auf, weil sie völlig entspannt und unaufgeregt ihre Arbeit taten und rundherum eine sehr angenehme Atmosphäre herrschte ... Ein großes Lob an die 3 !!!

Mein Original-Beitrag :

Ich beziehe mich auf einen Beitrag von vor ca. 10 Monaten des Users "Schon wieder Leroy". Was er / sie hier geschrieben hat, muss ich (leider !) 1 : 1 bestätigen. Speisen und Kaffee sind völlig okay - man sitzt in dieser Location auch relativ gemütlich. Der Umgangston ist allerdings (wie von Leroy beschrieben) sehr grenzwertig. Die Dame (blond, Brille, keine 25 mehr, wahrscheinlich ein Stück Chefin ...) hat streckenweise einen Ton am Leib, der einen froh sein lässt, dort nicht arbeiten zu müssen. Leon z. B. - ein sehr netter, zuvorkommender junger Mann, behandelt die Gäste mit Stil und Freundlichkeit - wird aber von besagter Dame ständig angemacht - selbst wenn er gerade im Kundengespräch ist. Mach mal hier, mach mal dort ... Er scheint es aber ganz gut weglächeln zu können. Ohne zu übertreiben - wenn ich dort Azubi (oder junger Kollege) wäre, hätte ich ihr schon alles vor die Füße geworfen. Da die Dame auch ein sehr vorlautes Organ hat (schrille, laute, Stimme ...) wirkt die Unfreundlichkeit noch unfreundlicher. Auch den Umgang mit den Kunden muss die Kollegin noch trainieren. Es geht z. B. nicht an, dass Kundinnen oder Kunden, die jünger sind oder sehr jung wirken, ganz selbstverständlich geduzt werden. Hier muss dringend nachgebessert werden - die Reputation eines Geschäftes kann zuweilen von einer einzelnen Dame...

The short stout guy working there is very weird - when a customer simply asks about an availability of a cake he gives an "unnecessarily long lecture" about having to come earlier or making a reservation online. Maybe for him it's the end of the world when someone asks a simple question as such, but to "normal" people who don't just sit around the bakery the whole day and have other things to do it is just a simple inquiry aking for "yes or no" answer. Maybe the bakery could hire someone with a common sense and normal attitude who could assist the customers in a service oriented mindset. Especially since it seems that he's been weird to other customers as well in the past reading some...

Ich bin eig immer sehr gerne hier. Aber in letzter Zeit fällt mir immer mehr der Ton auf. Nicht nur gegenüber Gästen sondern auch den Azubis gegenüber. Ich war heute (23.09.24 gegen 16:30) in der Schönhauser Allee Acarden und trank "genüsslich" meinen Kaffee. Leider schrie die ältere Dame die ganze Zeit den Azubi an. Der wiederum hinter dem Tresen stand und man ihm anmerkt das es ihm nicht gut damit ging. Die ganze Zeit lief die Dame hinter dem Tresen hin und her und hat nur nach Fehlern gesucht. Ich selbst konnte mich auf mein "genießen" gar nicht mehr konzentrieren. An die Dame gerichtet: Wir leben im Jahr 2024. So ein Umgangston ist sowas von 1950! Wer schlechte Laune hat oder vielleicht auch andere mentale Probleme sollte diese bekämpfen und nicht an andere rauslassen! An den Azubi: Bleib weiterhin so freundlich wie du bist. Die zwei Sterne...